+7 (383) 328 10 60 международный звонок

Стандарты сотрудничества
с Siberian Health

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
Понятия и определения, используемые в данном документе
Этический кодекс Консультант Siberian Health

Правила сотрудничества с Siberian Health

1. Регистрация.
2. Регламентация деятельности супругов и родственников.
3. Изменение условий сотрудничества и прекращение сотрудничества с Компанией.
4. Передача прав, связанных с ведением деятельности с Компанией.
5. Переподписание.
6. Политика нулевой активности на неоткрытых рынках.
7. Условия сотрудничества с Компанией.
8. Предоставление информации о продукции и возможных способах сотрудничества с Компанией.
9. Вознаграждение Консультанта.
10. Целостность и стабильность сбытовой структуры.
11. Сотрудничество с другими компаниями.
12. Визитные карточки.
13. Дополнительные права и обязанности Консультантов Компании в статусе Ведущий консультан и выше.
14. Дополнительные обязанности Консультантов, являющихся Наставниками.
15. Условия сохранения конфиденциальности.
16. Правила продажи продукции Компании.
17. Гарантии качества продукции. Возврат продукции.
18. Использование объектов интеллектуальной собственности Компании.
19. Рекламно-информационная деятельность.
20. Правила поведения в Центрах обслуживания Компании.
21. Санкции.
22. Изменение Стандартов сотрудничества и других документов Компании.

Введение

    Стандарты сотрудничества с Компанией – это общее название основных и важнейших правил ведения бизнеса Siberian Health, которые включают в себя:
  • Этический кодекс Консультант Siberian Health;
  • Правила сотрудничества с Siberian Health.

Все Консультанты Компании обязаны соблюдать Стандарты сотрудничества с Компанией. Компания оставляет за собой право создавать и вводить в действие другие правила, стандарты, о введении которых Консультантам сообщается в литературе Компании. Также данная информация дублируется на сайте Компании.

Понятия и определения, используемые в данном документе

  • Баллы – фиксированный цифровой показатель, установленный индивидуально для каждого продукта Компании.
  • Бизнес-центр – специальное приложение на официальном сайте Компании для зарегистрированных Привилегированных клиентов и Консультантов, позволяющее совершать заказы продукции через интернет.
  • Siberian Health (далее Компания) – группа компаний, осуществляющих деятельность по продвижению и реализации продукции с товарным знаком Siberian Health и сопутствующих групп товаров.
  • Консультант – человек, заключивший Регистрационное соглашение с Компанией, покупающий продукцию Компании для личного использования, рекомендующий ее другим людям и осуществляющий деятельность по информированию и продвижению продукции и деятельности Компании на регулярной или нерегулярной основе. В случае, если сотрудничество Консультанта с Компанией будет носить систематический характер, и деятельность Консультанта будет направлена на систематическое получение прибыли, он обязан зарегистрироваться в качестве предпринимателя в соответствии с законодательством своей страны.
  • К1, К2, К3, К4, К5, Ведущий консультант, Премьер-консультант, Профессионал – обозначение статуса Консультанта в бизнес-карьере.
  • Лидер, Ведущий лидер, Национальный лидер и выше – обозначение статуса Консультанта, имеющего большие сбытовые структуры, а также его статуса в бизнес-карьере.
  • Линия Наставников – многоуровневая организация, состоящая из Наставников, зарегистрированных один после другого.
  • Литература Компании – официальные печатные материалы Компании, включающие Регистрационный комплект, Стандарты сотрудничества с Компанией, Премиальный план, прайс-лист, каталоги продукции и другие печатные материалы Компании.
  • Личная покупка – покупка, оформленная в системе Компании на индивидуальный номер Консультанта или Привилегированного клиента.
  • Личный объем – личные покупки продукции Компании Консультанта, Привилегированного клиента, зарегистрированные на его индивидуальный номер. В личный объем входят покупки Привилегированных клиентов Консультанта. Рассчитывается в баллах.
  • Наставник – Консультант или Привилегированный клиент, пригласивший Кандидата (Консультанта или Привилегированного клиента) к сотрудничеству с Компанией, зарегистрированный Компанией в качестве Наставника и осуществляющий информационную поддержку привлеченных лиц, их обучение, просвещение и наставничество.
  • Привилегированный клиент – человек, заключивший Регистрационное соглашение с Компанией, который покупает продукцию Компании для личного использования и может рекомендовать ее другим людям.
  • Премиальный план – система начисления и использования бонусных начислений Консультантами и Привилегированными клиентами, начисления и выплаты премий Консультантам, установленная в зависимости от объема продаж продукции Компании. Премиальный план описан в пособии «Ваш собственный бизнес в Siberian Health.
  • Регистрационный комплект – комплект литературы и материалов, который приобретает Кандидат, намеренный начать сотрудничество с Компанией. Состав регистрационного комплекта для Привилегированного клиента и Консультанта различается. Состав Регистрационного комплекта и его цена могут изменяться по усмотрению Компании. Текущая цена регистрационного комплекта определена в прайс-листе Компании, действующем на территории определенной страны.
  • Сбытовая структура, структура – многоуровневая организация, состоящая из Консультантов, Привилегированных клиентов, привлеченных Консультантами структуры, к участию в продажах продукции Компании.
  • Первая линия Консультанта – Консультанты и Привилегированные клиенты, чьи индивидуальные номера зарегистрированы непосредственно под индивидуальным номером данного Консультанта.
  • Сайт Компании – сайт Компании в сети Интернет с доменным именем http://siberianhealth.com, содержащий официальную информацию Компании о продукции, бизнесе, мероприятиях и событиях Компании.
  • Товар, продукция, продукт – биологически активные добавки к пище, пищевые, косметические, парфюмерные продукты и другие группы товаров с товарным знаком Siberian Health.
  • Учебные материалы Компании (далее УМК) – печатные материалы, аудио-, видео-, мультимедийная продукция, содержащие информацию о продукции и бизнесе Компании, направленные на обучение Консультантов и привлечение внимания людей к бизнесу и продукции Компании.
  • Условия конфиденциальности – правила, принятые Компанией в отношении сбора, хранения, использования, распространения, учета, передачи персональных данных, содержащихся в информационных базах данных и системах учета Компании, в том числе обязательства Компании по защите персональных данных и соблюдению прав тех лиц, которые предоставили Компании эти данные.
  • Центры обслуживания Компании (ЦОК) – это специализированные центры Компании, предназначенные для продажи продукции с товарным знаком Siberian Health и УМК; обслуживания Клиентов, Постоянных клиентов и Консультантов Компании; проведения презентаций, мастер-классов, встреч или других мероприятий, способствующих поддержке бизнеса Консультантов Компании или продвижению продукции Компании; получения информации о продукции и акциях Компании Клиентами и Постоянными клиентами либо бизнес-информации Консультантами Компании.

Этический кодекс Консультанта Siberian Health

1. Консультант – это лицо Компании. Имидж Консультанта, его профессионализм, речь, внешний вид, внутренняя культура должны соответствовать высоким требованиям Компании.
2. Консультант знает Стандарты сотрудничества с Компанией и соблюдает их везде и всегда, на словах и на деле.
3. Консультант хорошо знает продукцию, пользуется ею и может убедительно рекомендовать ее другим на личном примере.
4. Консультант представляет продукцию и бизнес Компании в строгом соответствии с описанием в официальных документах Компании. Недопустимы недостоверные заявления об эффективности продукции и возможных доходах.
5. Консультант воздерживается от давления на потенциальных Клиентов, Привилегированных клиентов и Консультантов, уважая их право самостоятельного принятия решения о ценности представленной информации и о сотрудничестве с Компанией.
6. Консультант ведет свой бизнес для получения прибыли таким образом, чтобы те люди, с кем он сотрудничает, также могли получать прибыль.
7. Консультант внимательно и доброжелательно относится ко всем Консультантам, независимо от их статуса и того, являются они членами его структуры или нет.
8. Консультант строго соблюдает правило сохранения стабильности структур – не совершает внутреннее переподписание.
9. Консультант, являющийся Наставником, гарантирует со своей стороны обучение и поддержку всей своей структуре, всемерно содействует развитию у Консультантов своей линии деловой культуры и восприятию Этического кодекса как важного закона успешного развития бизнеса с Компанией.
10. Консультант осознает, что нарушение им норм Этического кодекса и Правил сотрудничества с Компанией может привести к расторжению соглашения с Компанией.

Правила сотрудничества с Siberian Health

1. Регистрация

1.1. Порядок заключения Регистрационного соглашения

1.1.1. Этапы заключения с Кандидатом Регистрационного соглашения включают в себя:
a) ознакомление Кандидата с Этическим кодексом Консультанта Компании, Правилами сотрудничества с Компанией и с Премиальным планом Компании;
b) покупка Кандидатом Регистрационного комплекта Компании;
c) заполнение и подписание Кандидатом Регистрационного соглашения;
d) предоставление Кандидатом копии документа удостоверяющего личность (только для Кандидата, выбравшего статус Консультанта);
e) регистрация Соглашения Компанией в своей информационной системе;
f) присвоение Кандидату индивидуального номера Компании.

1.1.2. Этапы заключения Регистрационного соглашения с Кандидатом при регистрации на сайте Компании.

а) Зарегистрироваться в качестве Привилегированного Клиента на Сайте можно двумя способами:
- При осуществлении покупки в качестве неавторизованного пользователя при переходе по ссылке «Продолжить»;
- При заполнении онлайн-формы на странице «Регистрация».
б) Зарегистрироваться в качестве Консультанта на Сайте можно следующим способом:
- При заполнении онлайн-формы на странице «Регистрация»;
- При заполнении онлайн-формы в Личном кабинете Привилегированного клиента.
в) Регистрация в качестве Консультанта предполагает покупку Регистрационного Комплекта Консультанта при первом заказе в Интернет-магазине, либо в Центре обслуживания Компании. Заполненное Регистрационное соглашение необходимо предоставить в ближайший Центр обслуживания Компании.

1.1.3. Консультантом, Привилегированным клиентом может стать любой дееспособный человек, достигший совершеннолетия.

1.2. Cтатус

1.2.1. Кандидат выбирает статус Привилегированного клиента или Консультанта и заключает соответствующее Регистрационное соглашение с Компанией.

1.2.2. Условием сохранения статуса «Консультант» является выполнение не менее одного раза в течение четырех месяцев подряд нормы Личного объема в 100 баллов.
В случае невыполнения нормы Личного объема в 100 баллов в течение четырех месяцев подряд Консультант переводится в статус Привилегированного клиента.

1.3. Гарантии Консультанта

1.3.1. Сокрытие Кандидатом любых данных, препятствующих заключению с ним Регистрационного соглашения, считается нарушением положений настоящих Правил сотрудничества. Любое лицо, заключающее Регистрационное соглашение, тем самым подтверждает, заверяет, гарантирует и принимает на себя обязательство о том, что во время заключения Регистрационного соглашения с Компанией и в течение периода его действия он:

1.3.2. Отвечает всем требованиям, указанным в Разделе 1.1.

1.3.3. Имеет право на заключение Регистрационного соглашения в соответствии с его условиями и действующим законодательством.

1.3.4. Не ведет деятельность, противоречащую Стандартам сотрудничества Компании или нарушающую положения Регистрационного соглашения.

1.3.5. Не причинит никакого материального ущерба Компании.

1.3.6. Указал достоверные данные о себе в Регистрационном соглашении.

1.4. Регистрация Соглашения Компанией

1.4.1. Компания регистрирует Соглашение по рекомендации действующего Наставника и при условии заполнения Кандидатом раздела Регистрационного соглашения о Наставнике.

1.4.2. Наставник должен объяснить Кандидату порядок заполнения Регистрационного соглашения и отличия в статусах Привилегированный клиент и Консультант.

1.4.3. Регистрационное соглашение должно быть заполнено Кандидатом без ошибок. Если оно заполнено с ошибками, которые привели к тому, что Кандидат зарегистрирован Компанией в структуре другого Наставника или в другой период, то перерасчет вознаграждения не производится. Кандидат должен сообщить в Компанию о допущенных ошибках и подать заявление об исправлении ошибок в Регистрационном соглашении в соответствии с п.1.7.

1.4.4. Компания регистрирует Кандидата в любой имеющейся сбытовой структуре, если Кандидат обратился в Компанию напрямую без рекомендации Наставника.

1.4.5. На момент подписания Регистрационного соглашения Кандидат не должен иметь другого действующего соглашения в компании, в противном случае последнее Регистрационное соглашение считается недействительным, а к Консультанту применяются санкции, предусмотренные п. 6.

1.4.6. Регистрационное соглашение должно быть подписано лично Кандидатом. Если Регистрационное соглашение не подписано Кандидатом лично, или в случае отсутствия в нем подписи, такое Соглашение считается недействительным.

1.4.7. Компания рекомендует Кандидату при заключении Регистрационного соглашения указать в качестве Наставника Консультанта, который первым пригласил его к сотрудничеству и рассказал о возможностях Компании. Однако, принимая во внимание важность роли Наставника в бизнесе прямых продаж, до подписания Регистрационного соглашения право окончательного выбора Наставника остается за Кандидатом.

1.4.7.1. В случае, если ранее в Компании были зарегистрированы родственники Кандидата, то выбор Наставника должен осуществляться в соответствии с п.2.

1.5. Срок регистрации Соглашения

1.5.1. Срок регистрации Соглашения Компанией регламентируется расчетным периодом. Последняя дата регистрации Соглашения в текущем месяце – последний рабочий день месяца. Кандидат, сдавший в Компанию Регистрационное соглашение на регистрацию до этого дня, будет зарегистрирован в текущем месяце, после этого дня – в следующем. В выходные дни регистрация Соглашений не осуществляется.

1.5.2. Регистрация соглашения осуществляется в Центрах обслуживания Компании в течение трех рабочих дней после получения от Кандидата Регистрационного соглашения.

1.6. Отказ в регистрации
Компания оставляет за собой право отказать Кандидату в регистрации его Соглашения или в повторной регистрации.

1.7. Исправление ошибок, допущенных при регистрации

1.7.1. В случае если при регистрации была допущена ошибка в указании Наставника, то Консультант, Привилегированный клиент имеет право в течение 30 (тридцати) дней со дня регистрации подать в Компанию заявление об исправлении ошибки, приложив к нему заявление Наставника. Компания на основании поданных документов исправляет ошибки.

1.7.2. В случае если ошибка, допущенная при регистрации, будет выявлена по истечении 30 (тридцати) дней со дня регистрации Консультанта, Привилегированного клиента она исправляется в порядке, установленном п. 3.1.

1.7.3. Заявление об исправлении ошибки, заявление Наставника может быть передано в Компанию лично, отправлено почтой либо по электронной почте на адрес: registrator@sibvaleo.com

2. Регламентация деятельности супругов и родственников

2.1. Порядок регистрации и деятельности супругов

2.1.1. Супруги, состоящие в зарегистрированном браке, могут заключить одно Соглашение с Компанией с одним индивидуальным номером либо отдельные Соглашения. В этом случае Наставником второго считается супруг, первым заключивший Регистрационное соглашение.

2.1.2. Супруг, заключивший Соглашение, несет ответственность за любую деятельность, противоречащую Регистрационному соглашению и Стандартам сотрудничества с Компанией, со стороны супруга, не являющегося стороной Соглашения.

2.1.3. Супруги не вправе иметь разных Наставников или действовать в разных структурах.

2.1.4. Если два Консультанта, каждый из которых ведет бизнес с Компанией в разных структурах, вступают в брак, то они имеют право сохранить свое Соглашение и свою структуру либо продолжить деятельность в одной структуре, но при этом прежняя структура сохраняется в прежней Линии Наставников.

2.1.5. В случае развода супружеской пары только тот супруг, который заключил Регистрационное соглашение, признается Компанией в качестве Консультанта и, соответственно, только он/она имеет право получать бонусные начисления, премии, бизнес-инструменты и награды. Любые договоренности между разводящимися супругами в отношении получения доходов от бизнеса с Компанией должны быть урегулированы самими супругами и получить письменное согласие Компании. При отсутствии письменного согласия Компании между разведенными супругами недопустимы какие-либо иные договоренности по разделению бонусных начислений, премий, доходов от бизнеса с Компанией, наград или бизнес-инструментов.

2.1.6. В случае развода с супругом, являющимся Консультантом, второй супруг имеет право заключить новое Соглашение с Компанией под тем же Наставником или в другой структуре в любое время после расторжения первого Соглашения.

2.1.7. Если супруги, состоящие в зарегистрированном браке, действуют по одному Регистрационному соглашению, то бонусные начисления, премии им выплачиваются в однократном размере, статус в бизнес-карьере присваивается обоим супругам одновременно, статусные значки выдаются обоим, а бизнес-инструменты и награды выдаются по одному на двоих. Консультант, имеющий статус Лидера, подает в Компанию представление на присвоение статуса супругу Консультанта его структуры, подтверждая таким образом его активность.

2.1.8. Если супруги действуют под отдельными индивидуальными номерами, то результаты деятельности каждого супруга учитываются отдельно.

2.2. Порядок регистрации и деятельности родственников

2.2.1. Близкие родственники Консультанта или Привилегированного клиента (родители, дети, внуки, родные братья и сестры, бабушки, дедушки) могут быть зарегистрированы Компанией, но регистрация такого родственника производится в той же структуре, где зарегистрирован Консультант, уровнем ниже Консультанта.

2.2.2. Если Компании станет известно, что в Соглашении, поданном на регистрацию, содержатся ложные сведения о том, что Кандидат не состоит в близком родстве с Консультантом, Привилегированным клиентом данное Регистрационное соглашение будет считаться недействительным и Кандидату будет отказано в регистрации.

3. Изменение условий сотрудничества и прекращение сотрудничества с Компанией

3.1. Смена Наставника

3.1.1. Консультант, Привилегированный клиент изъявивший желание сменить Наставника, должен представить в Компанию письменное заявление, приложив к нему:
- письменное согласие всех вышестоящих Наставников своей структуры до Лидера включительно,
- письменное согласие Национального Лидера,
- письменное согласие нового Наставника.

3.1.2. Вся структура, созданная Консультантом, Привилегированным клиентом, меняющим Наставника, остается в прежней структуре первого Наставника.

3.1.3. Решение о смене Наставника принимается Компанией в каждом случае индивидуально.

3.1.4. Компания имеет право в одностороннем порядке отказать Консультанту в смене Наставника, если сочтет представленные им основания недостаточными.

3.2. Структура без Наставника
Компания вправе в особых случаях, когда Консультанты, Привилегированные клиенты и их структуры остались без Наставника, прикреплять их к другим Наставникам с согласия обеих сторон и на специальных условиях.

3.3. Прекращение сотрудничества с Компанией
Основания прекращения сотрудничества с Компанией:

3.3.1. Аннулирование регистрации.
Регистрация автоматически аннулируется, если Консультант или Привилегированный клиент не осуществляют покупок продукции Компании в течение четырех месяцев подряд с месяца регистрации. После аннулирования регистрации можно в любое время зарегистрироваться повторно, выбрав структуру и Наставника.

3.3.1.1. Если хотя бы в один из первых четырех месяцев, включая месяц регистрации, покупки были совершены, то в дальнейшем регистрация аннулируется автоматически при отсутствии покупок на индивидуальный номер в течение 12 месяцев подряд для Консультанта и 6 месяцев подряд для Привилегированного клиента.

3.3.2. Расторжение Соглашения по инициативе Консультанта или Привилегированного Клиента.

3.3.2.1. Консультант, Привилегированный клиент в любое время может расторгнуть Соглашение с Компанией, подав об этом заявление в Компанию.

3.3.2.2. Соглашение с Консультантом, Привилегированным клиентом расторгается по истечении одного месяца после получения заявления. В случае отзыва заявления до истечения указанного срока заявление считается не поданным, и Соглашение продолжает действовать.

3.3.3. Расторжение Соглашения по инициативе Компании.

3.3.3.1. Компания вправе расторгнуть по своей инициативе Соглашение с Консультантом.

3.3.3.2. О расторжении Соглашения с Консультантом Компания уведомляет этого Консультанта, его Наставника и Лидера структуры по электронной почте.

3.3.3.3. В случае расторжения Соглашения Консультанта по инициативе Компании Консультант под каким-либо именем не имеет права требовать от Компании каких-либо выплат и компенсаций.

3.4. Последствия прекращения сотрудничества с Компанией

3.4.1. При прекращении сотрудничества с Компанией по любому из оснований Консультант должен:
- прекратить представляться Консультантом Компании;
- прекратить любую деятельность в качестве Консультанта Компании, предусмотренную Регистрационным соглашением и Стандартами сотрудничества с Компанией;
- прекратить использование товарных знаков, торговых марок, фирменных наименований, эмблем, логотипов и других объектов интеллектуальной собственности Компании.

3.4.1.1. После прекращения сотрудничества с Компанией по любому из оснований все накопленные на индивидуальный номер бонусы аннулируются.

3.4.2. Консультант, прекративший сотрудничество с Компанией, вправе быть покупателем продукции Компании.

3.4.3. В случае прекращения сотрудничества с Компанией структура Консультанта переходит к вышестоящему Наставнику.

3.4.3.1. В случае прекращения сотрудничества с Компанией Консультанта, имеющего статус «Премьер-консультант» и выше, его структура переходит к вышестоящему Наставнику. У Наставника, к которому перешла структура, этот факт учитывается для расчета вознаграждения, но не учитывается для присвоения квалификационного статуса.

3.5. Возобновление сотрудничества с Компанией

3.5.1. Консультант и Привилегированный клиент, прекративший сотрудничество с Компанией, по основанию, указанному в п. 3.3.1., может повторно заключить с Компанией Регистрационное соглашение в любое время, в любом статусе.

3.5.2. Консультант, прекративший сотрудничество с Компанией по основаниям, указанным в п. 3.3.2., 3.3.3., может повторно заключить с Компанией Регистрационное соглашение в любом статусе по истечению 12 месяцев с месяца прекращения личных покупок на индивидуальный номер.

3.5.2.1. Супруг и/или близкие родственники Консультанта, прекратившего сотрудничество с Компанией по основаниям, указанным в п. 3.3.2., 3.3.3., а также его супруг и/или близкий родственник могут заключить с Компанией Регистрационное соглашение в любом статусе по истечению 12 месяцев с месяца прекращения личных покупок на индивидуальный номер Консультанта.

3.5.3. Привилегированный клиент, прекративший сотрудничество с Компанией по основаниям, указанным в п. 3.3.2., 3.3.3., а также его супруг и/или близкий родственник могут заключить с Компанией Регистрационное соглашение в любом статусе не ранее, чем через 6 (шесть) месяцев с месяца прекращения регистрации.

3.5.4. Если Консультант, который в течение первых четырех месяцев, включая месяц регистрации с первого числа, ни в один из месяцев не выполнил норму Личного объема в 100 баллов, то на такого Консультанта распространяются все Правила, действующие в отношении Привилегированных клиентов Компании (повторная регистрация через 6 (шесть) месяцев после прекращения первой по его инициативе).

3.5.5. Если Консультант в течение первых четырех месяцев, включая месяц регистрации с первого числа, хотя бы раз выполнил норму Личного объема в 100 баллов, то в дальнейшем в случае перевода в статус Привилегированного клиента на него действуют все правила Консультанта (согласно п. 3.5.2.).

3.5.6. Компания оставляет за собой право отказать в повторной регистрации Консультанту, прекратившему сотрудничество с Компанией по основаниям, указанным в п. 3.3.2., 3.3.3., или увеличить срок, в течение которого регистрация не допускается.

3.5.7. При возобновлении сотрудничества Консультанта с Компанией ранее созданная им структура Консультанту не возвращается.

3.5.8. При возобновлении сотрудничества с Компанией накопление бонусов на индивидуальный номер начинается с нуля.

4. Передача прав, связанных с деятельностью с Компанией

4.1. Передача прав по наследству

4.1.1. В случае смерти Консультанта, его имущественные права, связанные с деятельностью Компанией, переходят в порядке наследования.

4.1.2. Срок для передачи имущественных прав наследникам – шесть месяцев со дня смерти Консультанта. Для этого наследники Консультанта должны предоставить в Компанию следующие документы:
1) заявление наследника о намерениях сотрудничать с Компанией, заверенное Наставником и первым Наставником, не ниже уровня «Лидер»;
2) копию паспорта наследника;
3) экземпляр Регистрационного соглашения умершего Консультанта;
4) копию свидетельства о смерти Консультанта;
5) копию документа, подтверждающего родственные отношения наследника и Консультанта.

4.1.3. В случае отказа от наследования имущественных прав Консультанта или непринятия наследства умершего Консультанта в течение 6 (шести) месяцев, регистрация Консультанта прекращается. Созданная им сбытовая структура передается непосредственному Наставнику умершего Консультанта.

4.1.4. В случае смерти Привилегированного клиента его имущественные права, связанные с деятельностью Компании, не переходят в порядке наследования.

4.2. Передача прав по инициативе Консультанта

4.2.1. Консультант в случае временной нетрудоспособности, смене постоянного места жительства и переездом в страну, относящуюся к неоткрытому рынку, вправе передать права, связанные с его деятельностью с Компанией, другому лицу.

4.2.2. Консультант обязан подать в Компанию заявление о передаче прав другому лицу с указанием в нем сведений о правопреемнике.

4.2.3. Компания обязуется рассмотреть заявление Консультанта, намеренного передать права, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней и сообщить Консультанту о результатах его рассмотрения в письменной форме. Компания вправе удовлетворить заявление Консультанта или отказать в передаче прав другому лицу, если сочтет представленные для передачи основания недостаточными.

4.2.4. При передаче прав Консультанта другому лицу между Консультантом, его правопреемником и Компанией заключается специальное соглашение.

4.3. Требования к Правопреемнику Консультанта.

4.3.1. Правопреемник должен обладать необходимыми знаниями о Компании, ключевых технологиях ведения бизнеса Компании, Премиальном плане, Программах Развития Бизнеса, Стандартах сотрудничества с Компанией.

4.3.2. Правопреемник обязуется принять на себя ответственность за управление, мотивацию и обучение передаваемой Консультантом сбытовой структуры.

4.3.3. Правопреемник обязуется сохранять и увеличивать товарооборот передаваемой сбытовой структуры Консультанта.

4.3.4. Правопреемник должен подать в Компанию в письменной форме заявление о принятии всех условий, указанных в п. 4.3.1.-4.3.3.

4.3.5. При передаче прав Консультантом в статусе «Лидер» и выше соответствие правопреемника требованиям, указанным в п.4.3.1- 4.3.3., определяет Национальный лидер. Результаты тестирования Национальный лидер в письменной форме должен предъявить Консультанту, передающему права, и в Компанию.

4.3.6. Положения пунктов 4.3.1.- 4.3.5. распространяются на правопреемника, получающего права Консультанта во всех случаях передачи прав.

4.4. Компания вправе отказать Консультанту в передаче прав правопреемнику. В этом случае любые действия, совершаемые Консультантом в целях передачи прав, не признаются Компанией.

4.5. При отказе Компании дать согласие на передачу прав Консультанта последний вправе вновь начать процедуру по передаче своих прав тому же или другому правопреемнику в соответствии с пунктом 4.2.

4.6. Правопреемник, не являющийся Консультантом, в момент заключения соглашения с Консультантом о передаче прав, должен заключить Регистрационное соглашение с Компанией . При этом правопреемнику переводится структура Консультанта, передающего права. Соглашение с Консультантом, передающим права, расторгается.

4.7. Премии и бонусные начисления, накопленные Консультантом на индивидуальном номере, выплачиваются Правопреемнику в соответствии с условиями соглашения, заключенного между ним, Консультантом и Компанией.

4.8. Знаки отличия, присужденные Консультанту, и ранги, достигнутые Консультантом, не переходят к правопреемнику.

4.9. Получение Правопреемником новых квалификационных наград и знаков отличия.

4.9.1. Право на получение новых квалификационных наград и знаков отличия правопреемник получает по истечении одного календарного года с момента перехода к нему прав Консультанта.

Данное временное ограничение введено Компанией для овладения в полной мере правопреемником квалификацией, соответствующей статусу, а также с целью подтверждения его личного влияния на рост и развитие структуры, а не использования достижений Консультанта, передавшего права.

4.9.2. Достижение очередного статуса в бизнес-карьере Правопреемником в течение 12 (двенадцати) календарных месяцев после месяца получения прав Консультанта, не признается Компанией, знаки отличия и квалификационные награды не выдаются.

4.9.3. Исключением из правила, установленного п.4.9.2., являются второй и последующие статусы в бизнес-карьере, достигнутые Правопреемником (в т.ч. в течение 12 (двенадцати) календарных месяцев после месяца получения прав Консультанта).

5. Переподписание

5.1. Переподписание – повторная регистрация Консультанта, Привилегированного клиента при наличии действующего индивидуального номера с указанием нового Наставника, а также подача на регистрацию нового Соглашения при наличии действующего или с нарушением п. 3.5.2. настоящих Правил.

5.2. Также переподписание - это подача на регистрацию Соглашения супруга и/или близкого родственника Консультанта, Привилегированного клиента в другую структуру с другим Наставником.

5.3. Компания запрещает совершать переподписание.

5.4. Заявления о факте переподписания могут быть поданы в Компанию в письменной форме в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента совершения переподписания. Заявления, поданные по истечении указанного срока, Компания не рассматривает.

5.5. В случае подтверждения факта переподписания:
- поданное на повторную регистрацию Соглашение признается недействительным,
- повторно зарегистрированное Соглашение расторгается по инициативе Компании,
- структуру человека, допустившего переподписание, Компания переводит к его прежнему Наставнику,
-соглашение близкого родственника и созданная им группа переводятся в структуру к родственнику, ранее зарегистрированному,
- Компания может применить к Нарушителю и его Наставнику санкции, предусмотренные разделом 21 Правил сотрудничества с Компанией.

5.6. Компания в письменной форме уведомляет о своем решении Нарушителя, его Наставника и Лидера структуры.

6. Политика нулевой активности на неоткрытых рынках

6.1. Компания придерживается Политики нулевой активности на неоткрытых рынках.
Неоткрытый рынок - страна, в которой Компания не начала вести свою официальную деятельность.
Началом официальной деятельности Компании считается открытие Компанией Центра обслуживания Компании в стране.
В случае если Компания официально не объявила об открытии новой страны (посредством литературы или на официальном сайте), любая деятельность в такой стране не допускается, и действуют Правила нулевой активности.

6.2. Правила политики нулевой активности на неоткрытых рынках:

6.2.1. Запрещается на неоткрытых рынках продавать и продвигать продукцию Компании, привлекать других людей к сотрудничеству с Компанией, в т. ч. создавать сайты в Интернет-пространстве страны, ассоциируемых с Компанией.

6.2.2. Запрещается ввоз, импорт, продажа, использование иными способами любых изготовленных не по заказу Компании УМК.

6.2.3. Запрещается импорт какой-либо УМК в неоткрытую страну, независимо от причины ввоза. Импорт продукции Компании и без разрешительных документов, регистрации, маркировки может повлечь привлечение нарушителя и Компании к административной, уголовной ответственности, к выплате штрафов и конфискации продукции и материалов. Такие действия наносят вред имиджу Компании и ее продукции, а также ставят под угрозу возможность Компании начать официальную деятельность в этой стране.

6.2.4. Запрещается любая реклама продукции и/или бизнеса Компании для привлечения потенциальных Клиентов, Привилегированных клиентов и Консультантов неоткрытого рынка как на территории этого рынка, так и на рынке, где Компания ведет официальный бизнес.

6.2.5. Запрещено представляться работником Компании. Запрещается выдавать себя за эксклюзивного представителя Компании в какой-либо неоткрытой стране.

6.2.6. Запрещается на неоткрытом рынке осуществлять «предварительную регистрацию» Кандидатов. В случае заполнения Кандидатом каких-либо документов это не накладывает на него каких-либо обязательств.

6.2.7. Запрещается приглашать людей, проводить встречи (в том числе один на один), собрания, связанные с деятельностью Компании в любой неоткрытой стране до объявления Компанией даты начала своей официальной деятельности в этой стране.

6.2.8. Запрещается создавать сайты в сети Интернет, в т.ч. интернет-магазины, ассоциируемые с Компанией, предназначенные для неоткрытого рынка.

6.2.9. При посещении неоткрытой страны запрещается формировать интерес и привлекать к бизнесу Компании проживающих в ней людей.

6.3. Люди, проживающие на территории стран Евросоюза, официально не открытых Компанией, могут быть зарегистрированы в качестве Привилегированных клиентов. Они имеют право заказывать продукцию для личного использования через Бизнес-центр Компании.

6.4. При получении Компанией достоверной информации о запрещенной деятельности на неоткрытом рынке Компания вправе применить к нарушителю административные меры, в т.ч. проведение разъяснительных бесед и повторное обучение; приостановление выплаты премии; бонусных начислений; штраф; исключение Консультанта из списка лиц, претендующих на получение знака отличия, на участие в церемонии «Признание»; расторжение Соглашения в одностороннем порядке.

6.5. Наставники обязаны ознакомить лиц, входящих в их структуру, с правилами политики нулевой активности на неоткрытых рынках.

6.6. Все Соглашения, заключенные на территории неоткрытого рынка, являются недействительными.

7. Условия сотрудничества с Компанией

7.1. Консультант имеет право покупать продукцию Компании для личного использования в любом Центре обслуживания Компании и рекомендовать ее другим людям. Консультант имеет право на нерегулярной основе получать заказы на приобретение продукции, помогая своим родственникам, друзьям и знакомым оформить объединенный заказ на продукцию Компании.

7.2. В случае если сотрудничество Консультанта с Компанией будет носить систематический характер и деятельность Консультанта будет направлена на систематическое получение дохода, он обязан зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.

7.2.1. Консультант, достигший статуса «Ведущий консультант», обязан зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.

7.2.2. Консультант должен известить Компанию о своей регистрации в качестве предпринимателя и передать в Компанию копии подтверждающих документов в течение трех рабочих дней с даты регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

7.3. Деятельность Консультанта, зарегистрированного в качестве индивидуального предпринимателя, заключается в формировании потребительских групп, привлечении других лиц к сотрудничеству с Компанией и оказании им поддержки в создании сбытовой структуры.

7.4. Консультант имеет право продавать продукцию с рук от своего имени только в том случае, если он имеет статус предпринимателя, и если это не противоречит законодательству страны, где осуществляется продажа.

7.5. Консультант с момента регистрации Соглашения является независимым партнером Компании. Консультант не является сотрудником, работником Компании, ее агентом, принципалом, комиссионером, юридическим представителем, не состоит с Компанией в трудовых отношениях.

7.6. Консультант самостоятельно организовывает свою деятельность, руководствуясь Стандартами сотрудничества с Компанией, условиями Соглашения с Компанией и законодательством той страны и того региона, в котором он проживает и на территории которого ведет свою деятельность.

7.7. Консультант самостоятельно несет полную ответственность за соблюдение законодательства (законов и подзаконных актов) страны, резидентом которой он является, и стран, в которых он осуществляет свою деятельность, в т. ч. за своевременность и полноту уплачиваемых налогов, законное ведение предпринимательской деятельности.

7.8. Консультант самостоятельно несет риск убытков и расходов, необходимых для осуществления своей деятельности.

7.9. Компания, ее филиалы, представительства, подразделения, работники Компании не несут никакой ответственности за действия/бездействие Консультанта.

7.10. Консультант и его представители не вправе предъявлять к Компании, ее филиалам, представительствам, подразделениям и работникам претензии и иски, связанные с его независимой деятельностью.

7.11. Консультант вправе пользоваться услугами и информацией, предоставляемыми Компанией, необходимыми ему для осуществления своей деятельности.

7.12. Консультант вправе осуществлять свою деятельность в объеме, установленном им для себя самостоятельно, руководствуясь Премиальным планом и Стандартами сотрудничества.

7.13. Консультант должен понимать, что посещение встреч, тренингов или иных мероприятий не является гарантией достижения успеха в бизнесе Компании. Консультант лично решает, сколько времени и средств он готов тратить на посещение мероприятий.

7.14. Консультант не имеет права использовать любые мероприятия, организуемые Компанией, для продвижения или извлечения прибыли от продаж или рекламы товаров и услуг, не являющихся товарами и услугами Компании.

7.15. Компания оказывает Консультантам информационную и консультационную поддержку в порядке установленной системы сотрудничества.

7.16. Консультанты, Привилегированные клиенты обязаны сообщать Компании информацию об изменениях в своих персональных данных (например, имени, адреса, номеров телефонов, паспортных данных и т. д.) или информации, касающейся деятельности с Компанией в течение одного календарного дня с даты таких изменений, направив электронное письмо по адресу call-centre@sibvaleo.com с указанием в теме письма: «Изменение данных консультанта (ФИО), регистрационный номер, регион». В случае смены адреса электронной почты Консультант должен внести изменения для рассылки писем в Бизнес-центре на Личной странице (раздел «Настройки») и уведомить об этом Компанию.

7.17. Если у Консультанта, Привилегированного клиента имеются вопросы, претензии или он находит какие-либо ошибки в начисленных и выплаченных бонусах, премиях, расстановках Консультантов в Структуре, то Консультант должен сообщить об этом в Компанию в письменной форме в течение 60-ти дней со дня подразумеваемой ошибки или рассматриваемого инцидента, о факте переподписания – в течение 12 месяцев.

7.18. Если у Консультанта, Привилегированного клиента есть жалобы или претензии к другим Консультантам, Привилегированным клиентам Компании, подающий жалобу должен сначала сообщить о проблеме своему Наставнику, который должен попытаться решить ее с Лидером своей структуры. Если конфликт не разрешен при участии Наставника и Лидера структуры, о нем нужно сообщить в письменной форме в Компанию, приложив к жалобе Консультанта,

7.19. Консультант вправе приобретать продукцию Компанию через Бизнес-центр.

8. Предоставление информации о продукции и возможных способах сотрудничества с Компанией

8.1. Консультант, Привилегированный клиент не должен представляться сотрудником, работником, служащим, комиссионером, агентом, представителем Компании. Консультант, привилегированный клиент представляет информацию о продукции, бизнесе Компании как независимый партнер, заключивший с Компанией Соглашение и ведущий свою деятельность самостоятельно на основании этого Соглашения.

8.2. Консультант должен рассказывать покупателям обо всех возможных способах сотрудничества с Компанией. Консультант не должен делать никаких заявлений, утверждений, предложений другим людям о продукции или бизнесе Компании, которые не являются полными, точными и правдивыми.
Это обязательство включает в себя следующие правила:

8.2.1. Консультант должен информировать привлекаемых людей о том, что основу бизнеса Компании составляют прямые многоуровневые продажи продукции Компании.

8.2.2. Консультант обязан сообщать только достоверную информацию о возможном доходе при сотрудничестве с Компанией. Консультант не должен утверждать, что доход от сотрудничества с Компанией является гарантированным или предопределенным. Консультант должен разъяснять привлекаемым лицам, что достигнуть успеха они смогут только при активной деятельности.

8.2.3. Консультант может рассказывать о результатах ведения успешного бизнеса с Компанией, основываясь только на реальных примерах.

8.2.4. Консультант может приводить данные об объеме продаж продукции, товарообороте, возможных доходах, которые опубликованы Компанией на ее сайте или в ее официальных УМК.

8.2.5. Консультант не должен предоставлять недостоверную информацию о затратах, связанных с ведением бизнеса с Компанией, или о затраченных усилиях и времени, необходимых для достижения успеха.

8.2.6. Консультант должен понимать и информировать других людей о том, что бизнес Компании строится на розничных продажах продукции Компании, увеличении рынка и объемов сбыта продукции, на привлечении новых людей к сотрудничеству с Компанией, их обучении и поддержке.

8.2.7. Если Консультант откликается на объявление какого-либо лица, находящегося в поиске работы, то он должен четко сообщить с самого начала, что его предложение дает возможность осуществления самостоятельной деятельности, в т. ч. предпринимательской, а не возможность трудоустройства.

8.2.8. На презентации Консультант должен сообщить привлекаемому для сотрудничества человеку информацию о том, что данная презентация посвящается возможным способам сотрудничества с Компанией.

8.2.9. Консультант не должен прямо или косвенно говорить о том, что бизнес с Компанией, ее продукция являются частью какого-либо другого бизнеса, отличного от бизнеса с Компанией.

8.2.10. Консультант не должен убеждать людей, намеренных начать сотрудничество с Компанией, в необходимости покупки другой продукции или услуг Компании помимо Регистрационного комплекта.

8.2.11. Консультант обязан предоставлять полную и достоверную информацию о качестве, ценах, способе применения и составе продукции Компании, а также о наличии продукции в местах продажи. При этом Консультант обязан руководствоваться информацией, содержащейся в УМК, предназначенных для страны, где Консультант ведет свою деятельность.

8.2.12. Консультант не имеет права делать заявления, утверждения относительно лечебных, целебных и иных свойств продукции Компании, не содержащихся в литературе, документах, материалах, производимых и распространяемых Компанией, предназначенных для страны, где Консультант ведет свою деятельность.

8.3. Консультант, Привилегированный клиент самостоятельно несет полную ответственность перед третьими лицами и органами государственной власти и управления за сделанные им лично заявления, утверждения относительно лечебных, целебных и иных свойств продукции Компании, не содержащиеся в УМК и на маркировке продукции Компании.

8.4. Консультант самостоятельно несет полную ответственность перед третьими лицами и органами государственной власти и управления за сделанные им лично заявления, утверждения относительно возможных доходов от сотрудничества с Компанией, не содержащиеся на сайте Компании, в ее Премиальном плане, а также в УМК.

8.5. Консультант, Привилегированный клиент не должен продвигать товары других компаний под именем, маркой Компании.

8.6. Консультант, Привилегированный клиент не имеет права изменять продукцию Компании, ее индивидуальную упаковку, в т. ч. изменять маркировку, ярлыки продукции, продавать ее под другими наименованиями, под наименованием другой компании.

8.7. Консультант не имеет права выдавать самостоятельно изготовленную литературу или учебный материал либо искаженные им УМК за УМК Компании.

8.8. Консультант не должен отправлять или пересылать электронные сообщения о Компании, ее бизнесе и продукции лицам, с которыми он не имеет уже установленных личных или деловых контактов.

8.9. Консультант должен полно и достоверно информировать всех лиц, привлекаемых для сотрудничества с Компанией, по всем вопросам, касающимся продукции Компании, проводимых акций, начисляемых бонусов, Премиального плана, Стандартов сотрудничества с Компанией, цен на продукцию способах использования продукции, условиям Соглашения с Консультантом, основаниям расторжения и прекращения Соглашения, гарантий, возврата и выкупа продаваемой продукции, обучающим программам Компании и т.п.

9. Вознаграждение Консультанта

9.1. Вознаграждение Консультанта определяется Премиальным планом Компании.

9.2. Компания не начисляет Консультанту бонусные начисления и не выплачивает премии только за факт заключения Соглашения с Компанией лицом, привлеченным Консультантом, если такое лицо не будет приобретать продукцию Компании, рекомендовать ее другим людям, привлекать их к сотрудничеству с Компанией.

9.3. Консультант, являющийся индивидуальным предпринимателем, получает премии за свою деятельность, зависящие от его Личного объема покупок и объемов покупок лиц его сбытовой структуры, по правилам, описанным в Премиальном плане.

9.4. Детализированный расчет своей премии Консультант может видеть на Личной странице на сайте Компании.

9.5. Премия поступает на банковский счет Консультанта.

9.6. Премия может выплачиваться Консультанту различными юридическими лицами, входящими в состав Компании, в зависимости от того, в какой стране были совершены Личные покупки продукции Консультанта и покупки его сбытовой структуры.

9.7. Консультант, являющийся индивидуальным предпринимателем, в течение календарного месяца имеет право использовать средства, накопленные на бонусном счете «Бонус 25»» при покупке продукции.

9.8. Консультант, не являющийся индивидуальным предпринимателем и не имеющий постоянного дохода от рекомендаций продукции Компании другим лицам, накапливает начисления на бонусных счетах «Бюджет здоровья» и «Бонус 25»» и имеет возможность использовать их при покупке продукции.

9.9. Компания обязуется выполнять свои обязательства по утвержденному Премиальному плану.

9.10. Компания вправе вносить дополнения и изменения в Премиальный план, квалификационные условия, информируя Консультантов о внесенных изменениях и дополнениях.

10. Целостность и стабильность сбытовой структуры

10.1. Сохранение целостности и стабильности сбытовой структуры, созданной Консультантом, является приоритетным для всех субъектов бизнеса с Компанией.

10.2. Компания и каждый из ее Консультантов не могут гарантировать отсутствие текучести среди Клиентов, Привилегированных клиентов, Консультантов из-за изменчивости рынка.

10.3. Консультант не должен совершать действия, направленные на разрушение сбытовых структур и вмешиваться в деятельность других сбытовых структур, в т. ч.:
- принуждать или делать предложения Консультантам, Привилегированным клиентам из других структур о переходе в свою структуру;
- принуждать или делать предложения другим Консультантам, Привилегированным клиентам о прекращении сотрудничества с Компанией;
- привлекать к сотрудничеству с Компанией Кандидата, приглашенного другим Консультантом
- делать Консультантам, Привилегированным клиентам из других структур коммерческие и деловые предложения, связанные с деятельностью с Компанией или другими компаниями;

10.4. В целях сохранения целостности и стабильности сбытовых структур Компания запрещает перестановки Консультантов, Привилегированных клиентов внутри структуры.

11. Сотрудничество с другими компаниями

11.1. Консультанты Компании вправе сотрудничать с Компанией, совмещая этот вид деятельности с другими. Консультанты Компании, имеющие статус «Ведущий консультант» и выше, вправе сотрудничать с Компанией, совмещая этот вид деятельности с другими, за исключением сотрудничества с компаниями, применяющими метод сетевого маркетинга и прямых продаж.

11.2. Консультанту запрещается использовать сбытовую структуру, линию Наставников и Центры обслуживания Компании для продвижения товаров и услуг сторонних организаций.

11.3. В случае нарушения Консультантом запретов, содержащихся в п. 11.1., п.11.2 Компания вправе применить к нарушителю санкции, указанные в п.21.

12. Визитные карточки

12.1. Консультант должен использовать утвержденный компанией дизайн для изготовления визитных карточек.

12.2. Консультант не имеет права указывать на визитных карточках, что он является работником, сотрудником, агентом, представителем Компании.

12.3. Консультант должен предъявлять свою карточку участника в многоуровневой торговой сети, выданную ему Компанией, до начала представления или продажи товаров Компании

13. Дополнительные обязанности Консультантов, являющихся Наставниками

13.1. Разъяснять, Приглашаемым к сотрудничеству Кандидатам, условия Соглашения, Стандарты сотрудничества, правила заполнения Соглашения, отличия в статусах Привилегированного клиента и Консультанта Компании.

13.2. Прилагать все усилия для того, чтобы Консультанты, Привилегированные клиенты, входящие в его структуру, соблюдали условия Соглашения и Стандарты сотрудничества с Компанией, а также требования законодательства.

13.3. Обучать Консультантов, входящих в его структуру, в соответствии с рекомендованными технологиями Компании.

13.4. Прилагать все усилия для мотивации Консультантов, входящих в его структуру, посещать региональные и корпоративные, деловые и обучающие мероприятия Компании, участвовать в Программах Развития Бизнеса.

13.5. Постоянно развивать свою структуру, поддерживать связь с Консультантами и Привилегированными клиентами, входящими в нее и оказывать им всестороннюю поддержку.

13.6. Обеспечивать Консультантов своей структуры своевременной информацией, касающейся различных встреч, мероприятий, тренингов, новинок и т. п..

13.7. Лично участвовать в Программах Развития Бизнеса, деловых встречах и обучающих мероприятиях Компании в соответствии с годовым календарем событий и программой, утвержденной Компанией.

13.8. Консультанту запрещается требовать от лиц, Наставником которых он является, а также от лиц, привлекаемых Консультантом к сотрудничеству с Компанией, уплаты любых сумм в форме сбора за курс обучения, сбора за подготовку, за семинар, за социально-культурные мероприятия и или иные аналогичные мероприятия.

14. Дополнительные права Консультантов Компании в статусе «Ведущий консультант» и выше

14.1. Консультантам, имеющим статус «Ведущий консультант» и выше, Компанией предоставлены дополнительные права:

14.1.1. право на участие в специальных Программах Развития Бизнеса, проводимых Компанией;

14.1.2. право на специальное обучение;

14.1.3. право на членство в Клубах;

14.1.4. право на ведение международной деятельности со статуса «Национальный лидер».

14.2. Дополнительные права и обязанности Консультантов в статусе «Лидер» и выше

14.2.1. Консультантам, имеющим статус «Лидер» и выше, Компанией предоставляется дополнительное право по развитию бизнеса на территории других стран и регионов, официально открытых Компанией. Заявки на ведение деятельности на территории другой страны рассматриваются Компанией в индивидуальном порядке.

14.2.2. При достижении товарооборота структуры в 2000 баллов на территории другой страны, Консультанту с ранга Лидер и выше необходимо взять на себя обязательства по развитию данной структуры и увеличению ее товарооборота. Подробные условия по ведению деятельности содержатся в Договоре о взаимном сотрудничестве. Ознакомиться с текстом Договора можно в личном офисе Лидера на сайте Компании.

14.2.3. Для ведения бизнеса в другой стране, Лидеру необходимо:
• пройти в Компании специальное обучение, связанное с особенностями законодательства и условиями ведения деятельности на территории страны,
• заключить Договор с Компанией о взаимном сотрудничестве по ведению деятельности на территории дугой страны.

14.2.4. В случае если, в течение трех месяцев после заключения с Компанией Договора о взаимном сотрудничестве Лидер не будет исполнять свои обязательства по развитию структуры, достигшей товарооборота в 2000 баллов и выше на территории другой страны, то Компания будет вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке. При этом вышеупомянутая структура, а также права и обязанности по ее развитию, Компания вправе передать без согласия Лидера вышестоящему Лидеру или другому Лидеру, ведущему свою деятельность в этой стране.

15. Условия сохранения конфиденциальности

15.1. Консультанты, Привилегированные клиенты обязаны придерживаться правил неразглашения и конфиденциальности по отношению к информации Компании, рассматриваемой как коммерческая тайна и служебная информация, и персональных данных других лиц, сотрудничающих с Компанией, а именно:
• авторским материалам;
• конфиденциальной и частной деловой информации Компании;
• информации о Наставниках, которая раскрывает или имеет отношение ко всем составным частям организации Наставничества внутри бизнеса с Компанией, включая все списки ветвей Консультантов и всю информацию о них;
• производство и усовершенствование продуктов Компании;
• бизнес-планов Компании;
• объемов личных и групповых продаж Консультантов, их доходов и другой финансовой информации;
• данным о личностях Привилегированных клиентов и Консультантов Компании, контактную информацию Привилегированных клиентов и Консультантов.

15.2. Конфиденциальная информация может быть доступна Консультантам на их Личных страницах на сайте Компании. Для защиты конфиденциальной информации, Консультанты и Привилегированные клиенты не должны:
• раскрывать любую конфиденциальную информацию какому-либо третьему лицу;
• раскрывать пароль или другой код доступа к своей Личной странице любому третьему лицу;
• Использовать или раскрывать какому-либо человеку, товариществу, ассоциации, корпорации или другому юридическому лицу любую Конфиденциальную информацию.

15.3. При расторжении Соглашения с Компанией Консультант, владеющий документами, содержащими конфиденциальную информацию Компании, обязан вернуть их Компании.

15.4. Условия соблюдения конфиденциальности действуют в течение всего срока действия Регистрационного соглашения Консультанта, Привилегированного клиента, а также после его аннулирования или расторжения.

15.5. Сбор, хранение, обработку, использование и совершение иных действий с персональными данными Консультантов, Привилегированных клиентов Компания осуществляет в соответствии с требованиями законодательства.

15.6. Разглашение конфиденциальной информации Компании, кроме тех случаев, когда на это есть разрешение Компании, приводит к нанесению значительного и непоправимого ущерба Компании, в связи с чем Компания оставляет за собой право подать иск к лицу, допустившему разглашение, о выплате компенсации за нанесенный ущерб, а также принять другие меры в соответствии с действующим законодательством.

16. Правила продажи продукции Компании

16.1. Для продвижения продукции и увеличения объемов ее сбыта Компания использует метод прямых многоуровневых продаж. Это означает, что продукцию Компании можно купить лично только в Центрах обслуживания Компании и/или через Консультантов Компании.

16.2. Консультант может осуществлять продажу продукции Компании с рук от своего имени при условии, что такая продажа не противоречит законодательству страны, где осуществляется продажа.

16.2.1. Консультант вправе продавать продукцию Компании только на территории той страны, где данная продукция сертифицирована Компанией. Информацию о сертификации продукции на территории той или иной страны Консультант может получить в Центре обслуживания Компании страны, где продукция им приобретена.

16.2.2. При нарушении требования, установленного п.16.2.1., ответственность, предусмотренную законодательством страны, где осуществлялась торговля не сертифицированной продукцией, несет Консультант. К Консультанту, нарушившему требования, установленные п. 16.2.1., Компанией могут быть применены санкции, предусмотренные разделом 21 Правил сотрудничества.

16.3. По согласованию с Компанией Консультант в статусе «Лидер» и выше вправе создавать Центры обслуживания Компании по установленным Компанией стандартам.

16.4. Консультант, осуществляющий розничную торговлю продукцией Компании с рук или через открытый им Центр обслуживания Компании, должен продавать продукцию Компании по ценам, установленным Компанией для страны, где осуществляется продажа.

16.5. Консультант имеет право продавать продукцию Компании только конечному покупателю (потребителю) с учетом требований законодательства.

16.6. Консультантам запрещено организовывать интернет-магазины или распространять продукцию Компании через уже действующие интернет-магазины.

16.7. Консультант не имеет права продавать или предлагать для продажи или демонстрации товары Компании в каталогах заказа по почте, с помощью телемаркетинга, через радио, телевидение, другие средства массовой информации, рассылку по факсу, через интернет, рассылку по электронной почте, новостные сообщения или другим дистанционным способом.

16.8. Консультант не имеет права самостоятельно или через посредников выставлять товары Компании для продажи в организациях и пунктах розничной торговли, таких, как розничные магазины, аптеки, салоны красоты и парикмахерские, ярмарки, выставки, киоски, торговые точки, рынки, аукционы или подобного рода места и заведения, и другие, не имеющие разрешение Компании на торговлю ее продукции.

16.9. Консультант вправе приобретать товары Компании через Интернет-магазин Компании только для личного использования.

17. Гарантии качества продукции. Возврат продукции

17.1. Компания гарантирует производство продукции надлежащего качества и соответствие ее стандартам и требованиям законодательства. Реализуемые Компанией товары не могут причинить вред жизни и здоровью человека при условии соблюдения всех указаний по их применению.

17.2. В Центрах обслуживания Компании и у Консультантов, торгующих с рук, можно ознакомиться с документами, подтверждающими надлежащее качество продукции.

17.3. Если товар, приобретенный в Компании, по каким-либо причинам окажется некачественным, его можно вернуть в Компанию. Привилегированный клиент может получить взамен аналогичный товар надлежащего качества либо уплаченную за него денежную сумму за минусом бонусных начислений. Консультант может получить взамен аналогичный товар надлежащего качества либо уплаченную за него денежную сумму за минусом бонусных начислений и выплаченных премий.

17.4. В случае реализации Консультантом некачественного товара Консультант обязан вернуть покупателю стоимость такого товара.

17.5. Претензии по ненадлежащему качеству товара принимаются Компанией в течение срока годности товара.

17.6. Качественный товар может быть возвращен в Компанию в случае, если на товар сохранился товарный или кассовый чек, индивидуальная упаковка товара не имеет повреждений, товар не был использован полностью или частично, и, если такой возврат не противоречит требованиям законодательства.

18. Использование объектов интеллектуальной собственности Компании

18.1. Наименование Компании и другие объекты интеллектуальной собственности и средства индивидуализации (ее фирменное наименование, логотип, торговые марки, товарные знаки, патенты и пр.) принадлежат исключительно Компании.

18.2. Все корпоративные печатные материалы, учебные материалы, аудио-, видеоматериалы, мультимедийная продукция, фотографии, музыкальные и стихотворные произведения Компании защищены законодательством и не могут воспроизводиться без предварительного письменного согласия Компании.

18.3. Презентации, школы, лекции, семинары, тренинги и прочие мероприятия, организуемые Компанией, являются ее интеллектуальной собственностью. Их запись на фото-, видеокамеру или диктофон возможна только с письменного разрешения Компании.

18.4. Презентации, школы, лекции, семинары, тренинги, прочие мероприятия, организуемые Консультантами могут записываться на фото-, видеокамеру или диктофон только с письменного разрешения Консультанта, проводящего мероприятие.

18.5. Запись скрытой камерой презентаций, школ, лекций, семинаров, тренингов и прочих мероприятий, организуемых Компанией или Консультантами, запрещается.

18.6. Консультанты Компании не имеют права изготавливать любые товары и изделия, на которых нанесены название или логотип Компании, ее торговые марки, товарные знаки и фирменное наименование.

18.7. Консультанты не вправе использовать объекты интеллектуальной собственности Компании при ведении своей деятельности в сотрудничестве с Компанией или ведении иного бизнеса (в т.ч. наносить наименования Компании, ее логотипов, эмблем, товарных знаков на транспортные средства, на фасады зданий, сооружений, объекты наружной рекламы, в телефонных справочниках или на канцелярских принадлежностях) без предварительного письменного разрешения Компании.

18.8. Использование объектов интеллектуальной собственности Компании без ее разрешения считается нарушением условий Соглашения и Стандартов сотрудничества Компании и может повлечь применение к нарушителю санкций, предусмотренных настоящими Стандартами и привлечение его к ответственности, предусмотренной законодательством.

19. Рекламно-информационная деятельность

19.1. Рекламные материалы, производимые и распространяемые Компанией, могут использоваться (без права воспроизведения, тиражирования) Консультантами без предварительного разрешения Компании.

19.2. Консультант по согласованию с Компанией имеет право организовывать и участвовать в рекламно-информационных мероприятиях по продвижению своего бизнеса.

19.3. Компания имеет официальный сайт в сети Интернет: http://siberianhealth.com. На официальном сайте Компании представлена информация о Компании, ее продукции, предложения для Привилегированных клиентов и Консультантов, деловая информация для лиц, сотрудничающих с Компанией. Консультанты имеют Личные страницы на сайте Компании, доступ к которым возможен с использованием логина и пароля.

19.4. Консультант не вправе давать каких-либо интервью от имени Компании в печатных, электронных или телевизионных средствах массовой информации (СМИ) или размещать какую-либо рекламу в СМИ, а также в сети Интернет без предварительного письменного согласия Компании.

19.5. Консультант не имеет права производить, тиражировать рекламные, информационные, справочные материалы и/или документы на бумажном, аудио-, видео- или электронном носителе, имеющие отношение к Компании, ее товарам, бизнесу без предварительного письменного утверждения их формы и содержания Компанией.

19.6. Консультанты могут участвовать в ярмарочно-выставочной деятельности, демонстрируя товары Компании, организуя консультации по их применению, и осуществлять продажи товаров Компании на временно действующих (не более трех календарных дней) выставках и ярмарках, если это не противоречит законодательству страны, в которой проводится выставка или ярмарка.

19.7. Консультант вправе использовать промо-стойку, выпущенную Компанией, для демонстрации товаров Компании и рекламно-информационной деятельности в соответствии с законодательством. Продажа товаров с использованием промо-стойки запрещается.

19.8. Незапрашиваемые электронные письма.
Компания не позволяет Консультантам отправлять незапрашиваемые коммерческие электронные письма, если данные письма не соответствуют действующим законам и инструкциям и относятся к категории СПАМ.

19.9. Поведение онлайн

19.9.1. Веб-сайты Консультантов
При условии соблюдения требований, изложенных ниже, Консультанты могут создавать и использовать свои собственные веб-сайты для продвижения бизнеса и товаров Компании («Внешние веб-сайты»). Внешние веб-сайты должны существовать только в рекламных целях, но не для продажи товаров. Перед запуском любого Внешнего веб-сайта Консультант должен предоставить бета-версию Внешнего веб-сайта в Компанию для обзора и получить письменное разрешение Компании перед тем, как Внешний веб-сайт будет запущен. Любые изменения в утвержденном Внешнем веб-сайте должны быть предоставлены в Компанию, и Консультант должен получить письменное разрешение от Компании, чтобы внести изменения, прежде чем они будут запущены. Консультанты могут создавать свои Внешние веб-сайты, если сайт и его содержание соответствуют условиям Стандартов сотрудничества с Компанией. Это является гарантией Консультанта, что его действия законны и не вводят в заблуждение клиентов или потенциальных Консультантов. Консультанты отказываются от любых претензий к Компании и обязуются следовать данным Правилам.

19.9.2. Требования к оформлению сайта Консультанта.
На каждой странице Внешнего веб-сайта Консультанта должно присутствовать следующее:
1. Имя и ранг Консультанта.
2. Фотография Консультанта.
3. Контактные данные Консультанта.
4. Кнопка перехода на официальный сайт Компании.

19.9.3. Наполнение Внешнего веб-сайта
Консультант несет ответственность за содержание Внешнего веб-сайта, гарантирует наполнять его в соответствии с официальной информацией Компании.

19.9.4. Внешние веб-сайты должны продвигать исключительно продукцию и бизнес Компании
Внешний веб-сайт должен иметь наполнение и информацию, которая надлежащим образом представляет и продвигает Компанию. Консультант не должен рекламировать другие продукты, услуги и возможности, кроме тех, что предлагает Компания.

19.9.5. Доменные имена, адреса электронной почты и онлайн-псевдонимы
Консультантам не разрешается использовать товарные знаки Компании, ее наименование, названия продуктов компании для регистрации доменных имен, адресов электронной почты или онлайн-псевдонимов.

19.9.6. eBay / Онлайн-аукционы Продукты и услуги Компании не могут быть выложены на eBay или других онлайн-аукционах.

19.9.7. Использование интеллектуальной собственности третьего лица
Ответственность за использование товарных знаков, знаков обслуживания, авторских прав или интеллектуальной собственности третьего лица во время оставления сообщения в социальных сетях лежит на Консультанте.

19.9.8. Запрещенная информация
Консультанты не имеют права публиковать информацию или иметь какое-либо отношение к публикации и материалам, которые:
- сексуально откровенны, непристойны или имеют отношение к порнографии;
- являются оскорбительными, оскверняющими, угрожающими, вредоносными, дискредитирующими материалами, клеветой или дискриминационными материалами (если имеют отношение к национальности, расовой, этнической принадлежности, религии, полу, сексуальной ориентации, физической неспособности и так далее);
- связаны с насильственными действиями (это относится и к насильственным изображениям в видеоиграх);
- являются производными любого незаконного поведения;
-нарушают какие-либо права интеллектуальной собственности Компании или третьего лица.

19.9.9. Закрытие Внешнего веб-сайта и его передача
В случае расторжения Регистрационного соглашения Консультант должен осуществить одно из следующих действий относительно его Внешнего веб-сайта:
- закрыть свой Внешний веб-сайт;
- передать свой Внешний веб-сайт другому Консультанту с согласия Компании в течение трех дней и отправить данные о закрытии или новом владельце на электронную почту: call-centre@sibvaleo.com.;
- в случае сохранения Консультантом доменного имени он обязан в течение трех дней после расторжения Регистрационного соглашения удалить наполнение Внешнего веб-сайта, в т.ч. всю информацию о Компании, ее продукции и ссылку на то, что Веб-сайт принадлежит Консультанту Компании.

20. Правила поведения в Центрах обслуживания Компании

Поддержание деловой атмосферы и корпоративной культуры в любом ЦОКе является важным условием успешной деятельности Консультантов Компании и самой Компании.

20.1.На территории ЦОКа запрещается:

20.1.1. Продавать и рекламировать товары и услуги других компаний.

20.1.2. Продавать и рекламировать товары, продукцию, УМК, которые не представлены Компанией в ассортименте данной страны.

20.1.3. Организовывать дежурства с целью рекрутинга заходящих в ЦОК потенциальных Привилегированных клиентов или Консультантов.

20.1.4. Контактируя с Привилегированными клиентами или Консультантами других Консультантов, вносить изменения в рекомендованную их Наставником программу использования продукции или программу построения бизнеса.

20.1.5. Распространять какие-либо слухи, которые могут негативно повлиять на репутацию или атмосферу среди членов структуры другого Консультанта.

20.1.6. Предпринимать какие-либо действия, в результате которых Кандидат другого Наставника регистрируется в структуру Наставника, который не приглашал его в бизнес Компании.

20.1.7. Некорректно вести себя по отношению к сотрудникам ЦОК и другим Консультантам Компании (допускать оскорбления, грубость, несдержанность, нецензурные выражения).

20.1.8. Требовать от сотрудников ЦОКа совершения действий, не входящих в их должностные обязанности.

20.1.9. Нарушать общественный порядок (громко разговаривать, находится на территории ЦОКа в нетрезвом виде, применять физическую силу для выяснения отношений с посетителями или сотрудниками ЦОКа и т. п.).

20.1.10. Принимать пищу, употреблять спиртные напитки, наркотические и токсические вещества на территории ЦОКа.

20.1.11. Резервировать и бронировать продукцию, литературу, УМК и другие сопутствующие товары Компании.

20.1.12. Вмешиваться в процесс обслуживания Покупателей, Привилегированных клиентов и Консультантов сотрудниками ЦОКа.

20.1.13. Нарушать установленный в ЦОКе график работы.

20.1.14. Проводить Привилегированным клиентам и Консультантам диагностику состояния здоровья и лечебно-оздоровительные манипуляции.

20.2. ЦОКи являются территорией Компании с равными возможностями для всех ее Консультантов, Привилегированных клиентов. Соблюдение Правил поведения является обязательным для всех Консультантов и Привилегированных клиентов Компании.

20.3. В случае нарушения п. 20 Компания вправе применить к нарушителям санкции, описанные в п. 21 настоящих Правил.

21. Санкции

21.1. При поступлении в Компанию информации о допущенном нарушении Стандартов Сотрудничества, Компания проводит проверку и запрашивает у нарушителя и его Наставника объяснений.

21.2. По результатам проверки Компания принимает решение о применении санкции к нарушителю и сообщает о принятом решении ему, его Наставнику и Лидеру структуры. Если Компания не предпринимает каких-либо действий после поступления сведений о нарушении, это не означает отказ от права Компании на применение санкций по факту такого нарушения в будущем.

21.3. Виды санкций.

21.3.1. Предупреждение. После первого нарушения Привилегированного клиента, Консультанта Компания по своему усмотрению может сделать официальное предупреждение в адрес нарушителя о возможных санкциях в случае повторных нарушений.

21.3.2. Наложение моратория. Приостановление текущих выплат премии Консультанту и ограничение доступа на сайт Компании, на срок до трех месяцев. По усмотрению Компании срок моратория может быть продлен до получения полной информации по факту нарушения.

21.3.3. Штраф. На Консультанта налагается штраф в размере от одного до трех месячных премий. Штраф удерживается из сумм, подлежащих выплате Компанией.

21.3.4. Понижение Консультанта в статусе, лишение его квалификаций.

21.3.5. Терминация. Расторжение Соглашения Консультанта и Привилегированного клиента по инициативе Компании.

22. Изменение Стандартов сотрудничества и других документов Компании

22.1. Компания вправе вносить дополнения и изменения в Соглашение, Премиальный план, квалификационные условия, Стандарты сотрудничества с Компанией и другие Правила и положения, размещая на сайте Компании информацию о вносимых изменениях и дополнениях либо дополненный/исправленный текст Правил и положений.

22.2. Компания оставляет за собой право изменять цены на товары, балловое наполнение товаров, устанавливать скидки на товары, проводить акции, изменять ассортимент товаров и условия их оплаты. Об указанных изменениях и проводимых акциях Компания уведомляет Привилегированных клиентов и Консультантов, размещая информацию на своем сайте, а также с данной информацией можно ознакомиться в Центрах обслуживания Компании. Компания не компенсирует убытки, понесенные вследствие внесения указанных изменений, а также в связи с отсутствием товаров на складах.

22.3. Компания уведомляет Привилегированных клиентов и Консультантов об изменениях и акциях, указанных в п. 22.2. путем отправки им информационных писем по адресам электронной почты, указанным при регистрации в Компании.

22.4. Все изменения, указанные  в п.22.2., вступают в силу с даты, указанной в информационном сообщении Компании.

22.5. В случае изменения Консультантом или Привилегированным клиентом своего адреса электронной почты он должен уведомить об этом Компанию. В противном случае информационные письма, отправленные Компанией на первоначальный адрес электронной почты, будут считаться отправленными по нужному адресу, а адресат будет считаться извещенным обо всех изменениях.

Консультант и Компания осознают, что Стандарты сотрудничества направлены на выстраивание долговременных отношений, а значит, на построение долгосрочного и стабильного Бизнеса с Siberian Health. Соблюдение Стандартов сотрудничества и условий Соглашения – это реализация всех возможностей, предоставляемых Компанией, хороший доход и финансовое благополучие всех Партнеров Компании.