Терміни:
Товариство з обмеженою відповідальністю «Міст Плюс» (далі – «Компанія») – компанія, що веде діяльність з просування та реалізації продукції з товарним знаком Siberian Wellness і супутніх груп товарів.
Сайт – сервіс, що розміщений за адресою www.ua.siberianhealth.com і є власністю Компанії.
Користувач – відвідувач Сайту, який має статус Консультанта або Привілейованого клієнта в Компанії.
Відвідувач – потенційний користувач Сайту, який не пройшов процедуру реєстрації Консультанта або Привілейованого клієнта, але має можливість переглядати Контент, розміщений на Сайті.
Консультант – людина, яка уклала Угоду з Компанією, купує продукцію Компанії для особистого користування, рекомендує її іншим людям і веде діяльність з інформування та просування продукції та діяльності Компанії на регулярній або нерегулярній основі. Угоду Консультанта можна укласти на Сайті в порядку, передбаченому цією Угодою користувача, або в Центрі обслуговування Компанії (ЦОКу). У разі якщо співпраця Консультанта з Компанією носитиме систематичний характер і діяльність Консультанта буде спрямована на систематичне отримання прибутку, він повинен зареєструватися як підприємець відповідно до законодавства своєї країни.
Привілейований клієнт – людина, яка уклала Реєстраційну угоду з Компанією, купує продукцію Компанії для особистого користування і може рекомендувати її іншим людям. Реєстраційну угоду Привілейованого клієнта можна укласти, зареєструвавшись на Сайті в порядку, передбаченому цією Угодою користувача, або в ЦОКу.
Клієнт – повністю дієздатна фізична особа, яка є користувачем Сайту, формує Замовлення за допомогою Інтернет-магазину або зазначена як одержувач Товару в Замовленні та використовує Товари, придбані з використанням Інтернет-магазину, виключно для особистих, родинних, домашніх та інших потреб, не пов'язаних з веденням підприємницької діяльності.
Адміністрація Сайту – група працівників Компанії та її довірених осіб, яка встановлює порядок використання Сайту, керує його роботою, контролює виконання Користувачами цієї Угоди.
Контент – тексти, зображення, товарні знаки, логотипи, гіпертекстові посилання, аудіовізуальні твори, музичні твори, літературні твори, презентації, програми для ЕОМ, мобільних телефонів, їх фрагменти, інформація, інші об'єкти.
Інтернет-магазин – сайт, що належить Продавцю та має адресу в мережі Інтернет www.ua.siberianhealth.com, який надає Клієнтам можливість:
— ознайомитися з описом Товарів, які пропонує Продавець своїм Клієнтам, умовами оплати і доставки;
— оформити Замовлення.
Служба доставки – третя особа, що надає послуги з доставки Товарів Клієнтам за договором з Продавцем.
Товар – об'єкт матеріального світу, не вилучений з цивільного обороту і запропонований до продажу з використанням Інтернет-магазину.
Замовлення – належним чином оформлений запит Клієнта на доставку на вказану адресу переліку Товарів, вибраних з використанням каталогу Товарів, опублікованого в Інтернет-магазині.
Клієнтська база – база даних користувачів, зареєстрованих на Сайті, що включає особисті дані клієнтів.
Служба роботи з Клієнтами – служба (зворотний зв'язок на Сайті, гаряча лінія), яка допомагає Клієнту вирішувати питання, пов'язані з використанням Сайту та Інтернет-магазину.
Cookies – невеликий фрагмент даних, що створений веб-сервером або веб-сторінкою та зберігається на комп'ютері Користувача у вигляді файлу, який веб-клієнт щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
Кошик – перелік Товарів, вибраних Клієнтом в Інтернет-магазині.
Конфіденційна інформація – інформація, доступ до якої обмежується її власником відповідно до законодавства України.
Особистий кабінет – розділ Сайту, що доступний Користувачу тільки після авторизації та містить персональну інформацію Користувача.
Обліковий запис – особисті дані Користувача, що використовуються для входу на Сайт.
Пропозиція Продавця – доступна інформація про Товари, запропоновані для продажу на Сайті за цінами і на умовах згідно з чинними тарифами Продавця.
Спеціальна пропозиція – пропозиція Продавця, що містить інформацію про знижки, подарунки, інші особливі умови придбання Товару на Сайті.
Бонус – продукція, яку додатково пропонує Продавець до Замовлення Клієнта, що оформлюється за спеціальною пропозицією на умовах, які визначаються за розсудом Продавця. Бонусом можуть бути Товари або інша продукція.
Угода Консультанта – договір, укладений між ТОВ «Міст Плюс» і фізичною особою, яка виявила бажання стати Консультантом Компанії.
Бали – фіксований цифровий показник, встановлений індивідуально для кожного продукту Компанії.
Наставник – Консультант або Привілейований клієнт, який запросив кандидата (Консультанта або Привілейованого клієнта) до співпраці з Компанією, був зареєстрований Компанією як Наставник, і який здійснює інформаційну підтримку залучених осіб, їх навчання, просвіту і наставництво.
Реєстраційний комплект – комплект літератури і матеріалів, який купує кандидат, що воліє розпочати співпрацю з Компанією. Склад Реєстраційного комплекту для Привілейованого клієнта і Консультанта відрізняється. Склад Реєстраційного комплекту і його ціна можуть змінюватися на розсуд Компанії. Поточна ціна Реєстраційного комплекту визначена в прайс-листі Компанії, що діє на території певної країни.
Центр обслуговування Компанії (ЦОК) – це спеціалізований центр Компанії, призначений для роздрібного продажу продукції з товарним знаком Siberian Wellness і навчальних матеріалів Компанії; для обслуговування роздрібних покупців, Привілейованих клієнтів і Консультантів Компанії; для проведення презентацій, майстер-класів, зустрічей або інших заходів, що сприяють підтримці бізнесу Консультантів Компанії або просуванню продукції Компанії; для отримання інформації про продукцію і акції Компанії або бізнес-інформації Компанії.
Предмет Угоди
- Ця Угода з Користувачем (далі – «Угода») є юридичною угодою між Користувачем і Компанією, що встановлює правила використання Сайту.
- Реєстрацією на Сайті або підписанням Угоди Консультанта Користувач підтверджує свою повну згоду з умовами цієї Угоди.
- У разі незгоди з будь-якими умовами Угоди Користувач зобов'язується негайно припинити користування Сайтом. При цьому він може залишитися Консультантом Компанії.
- Реєстрацією на Сайті Користувач підтверджує, що має необхідну правоздатність і повноваження для прийняття цієї Угоди, здатний виконувати умови Угоди і нести відповідальність за порушення Угоди, в тому числі щодо правовідносин, які виникли внаслідок користування Сайтом.
- Користувач несе персональну відповідальність за публікацію Контенту в усіх формах і способах, доступних на Сайті, включаючи огляди і відгуки про Товари, і всі наслідки, пов'язані з його публікацією.
- Розміщуючи Контент, Користувач гарантує, що має всі права і повноваження, необхідні для передачі прав відповідно до п. 6.5 цієї Угоди.
- Розміщуючи Контент, Користувач надає право будь-якому Відвідувачу Сайту на доступ до Контенту.
- Дизайн і структура цього Сайту, а також інші його елементи, які є об'єктом охорони відповідно до цивільного законодавства України, не можуть відтворюватися (копіюватися, імітуватися) повністю або частково для створення на їх основі нових інформаційних об'єктів або для будь-яких інших цілей, що порушують законодавство.
- Зображення, графіка, звукова або відеоінформація не можуть копіюватися для розміщення на інших сайтах або для поширення шляхом створення копій на паперових або магнітних носіях без письмового дозволу Компанії.
Зміни
- Адміністрація Сайту залишає за собою право в будь-який час:
- Змінювати умови цієї Угоди;
- Вдосконалювати, додавати, змінювати або припиняти роботу Сайту або будь-яку частину Сайту в будь-який час на свій власний розсуд.
- У разі потреби Адміністрація Сайту залишає за собою право на свій власний розсуд змінювати, оновлювати, додавати, припиняти, видаляти, переглядати або іншим чином змінювати будь-яку частину цієї Угоди в цілому або частково, в будь-який час. Відносно змін до цієї Угоди, які Адміністрація Сайту вважає суттєвими, вона помістить повідомлення на Сайті – розмістить посилання на головній сторінці під найменуванням «Оновлена Угода користувача» на доречний період часу. Якщо Відвідувач надає інформацію Адміністрації Сайту, заходить на сайт або користується Сайтом будь-яким чином після того, як цей Договір було змінено, вважається, що Відвідувач прочитав, зрозумів, схвалює і беззастережно згоден з такими змінами. Остання версія цього Договору буде доступна на Сайті та замінить всі попередні версії цього Договору.
- Сайт, цілком або частково, може бути вдосконалено, змінено, або його роботу може бути припинено за рішенням Компанії-власника. Будь-які поліпшення, доповнення або змінення Сайту підпадають під дію цієї Угоди.
Доступ
- Відвідувач має отримати доступ до Інтернету і оплатити будь-яку вартість послуг, пов'язаних з таким доступом, для використання Сайту. Крім того, він повинен мати все обладнання, необхідне для доступу в Інтернет.
- Відвідувач є і буде відповідальною особою за придбання, підключення, установку, завантаження, використання і підтримання будь-якого комп'ютерного обладнання, програмного забезпечення, телефонних (дротових або інших) послуг і послугу підключення до Інтернету свого персонального комп'ютера і відносно всіх пов'язаних з цим витрат.
- Відвідувач одноосібно є відповідальним за перевірку свого комп'ютерного і програмного забезпечення на наявність комп'ютерних вірусів та інших пов'язаних з цим проблем перед використанням свого комп'ютерного і програмного забезпечення.
- Компанія беззастережно відмовляється від будь-якої відповідальності або зобов'язань за будь-які помилки або збої, пов'язані з несправною роботою або збоєм комп'ютерного або програмного забезпечення Відвідувача в зв'язку з використанням Сайту або якихось з його частин.
Правочинність
- Відвідувач гарантує, що йому 18 (вісімнадцять) або більше років. Якщо Відвідувач молодше вісімнадцяти років, Компанія не несе відповідальності за використання ним Сайту.
- Деякі характеристики цього Сайту (включаючи без обмеження реєстрацію Користувача) і деякі Продукти можуть вимагати досягнення більш старшого віку і/або інших вимог правочинності.
- Продавець пропонує до продажу, продає і відправляє Товари тільки на території України.
Реєстрація Користувачів і підтримка Статусу
- Кандидат вибирає статус Привілейованого клієнта або Консультанта і укладає відповідну Реєстраційну угоду з Компанією або Угоду Консультанта.
- Зареєструватися як Привілейований клієнт на Сайті можна двома способами:
- При купівлі продукції як неавторизований Користувач при переході за посиланням «Продовжити».
- При заповненні онлайн-форми на сторінці «Реєстрація».
- Зареєструватися як Консультант на Сайті можна в такий спосіб:
- При заповненні онлайн-форми на сторінці «Реєстрація».
- При заповненні онлайн-форми в Особистому кабінеті Привілейованого клієнта.
- Реєстрація Відвідувача як Консультанта передбачає придбання Реєстраційного комплекту Консультанта. Придбати Реєстраційний комплект Консультанта можна двома способами: при першому Замовленні в Інтернет-магазині або в Центрі обслуговування Компанії.
- Всі інші способи реєстрації, а також умови співпраці з Компанією в якості Консультанта, права і обов'язки тих, хто реєструється в Компанії та на Сайті, зазначені в Стандартах Співробітництва Компанії, з якими можна ознайомитися за посиланням https://ua.siberianhealth.com/ua/shop/page/standards-of-collaboration/
- При реєстрації в Компанії будь-яким способом (на Сайті або в порядку, передбаченому Стандартами Співробітництва Компанії) Користувачеві надається індивідуальний номер, який є одночасно логіном Облікового запису.
- При реєстрації будь-яким зазначеним у пп. 5.2 і 5.3 способом до кожного зареєстрованого Користувача прикріплюється Наставник. Наставника може бути призначено двома способами:
- Користувач самостійно вказує індивідуальний номер Наставника.
- Користувач вибирає Наставника з автоматично запропонованих Сайтом, вибраних на підставі певного міста, П. І. Б. Наставників, їх рангу і фотографії (якщо є).
Права та обов'язки Користувача
- Авторизований Користувач має право вільно робити Замовлення в Інтернет-магазині, залишати відгуки та огляди Продукту, якщо є така можливість, і виконувати будь-які інші дії, передбачені функціоналом Сайту.
- Користувач має право розміщувати на Сайті Контент відповідно до умов цієї Угоди.
- Користувач зобов'язується не розміщувати Контент провокаційного, грубого, образливого і агресивного характеру, що суперечить моральним і етичним нормам, порушує чинне українське або міжнародне законодавство, здатен завдати шкоди Сайту і/або Компанії-власнику, порушує права, в тому числі інтелектуальні, третіх осіб, містить образи або неконструктивну критику на адресу Компанії-власника та її співробітників.
- Користувач зобов'язується не публікувати Контент екстремістського та порнографічного змісту, контент, який розпалює міжнаціональну або релігійну ворожнечу, закликає до насильницького скинення чинної влади, контент фашистського або нацистського змісту.
- При реєстрації на Сайті способами, зазначеними в розділі 5 цієї Угоди користувача, або будь-яким іншим способом, передбаченим Стандартами Співробітництва Компанії, Користувач зобов'язується вказати вірну реєстраційну інформацію. Компанія не вимагає від Користувача вказати вірну додаткову інформацію і не вживає заходів, спрямованих на перевірку вірності додаткової інформації Користувача, крім персональних даних у статусі Консультанта.
- При реєстрації в якості Консультанта Компанія може запитати копію чинного загальногромадянського паспорта.
- На весь Контент, який публікується на Сайті в записах або коментарях, поширюється дія авторського права. Всі запозичені матеріали повинні мати вказання імені автора, якщо воно вказано на сайті-джерелі, а якщо його встановлення неможливе – значок копірайту (©). Гіперпосилання на запозичені матеріали, розміщені раніше в Інтернеті, схвалюються, а у тому разі, коли автор заявить про їх необхідність, – потрібні обов'язково. Користувач зобов'язується не приписувати собі авторство чужих текстів або зображень.
- Користувач несе відповідальність за порушення цієї Угоди відповідно до законодавства України.
- У разі завдання шкоди третім особам, іншим Користувачам або Сайту Користувач зобов'язується відшкодувати завдані збитки в повному обсязі та в розмірі відповідно до чинного законодавства України.
- Користувач несе відповідальність і всі витрати (включаючи відшкодування збитків, шкоди, штрафів, судових та інших витрат і видатків) у разі пред'явлення третіми особами будь-яких претензій, включаючи, але не обмежуючись претензіями, пов'язаними із захистом інтелектуальних прав третіх осіб, і за будь-які зобов'язання, що виникли у Сайту в зв'язку з вимогами третіх сторін, що пов'язані або виникли внаслідок порушення Користувачем умов цієї Угоди. Користувач зобов'язується вжити всіх необхідних і можливих заходів, спрямованих на виключення Сайту та Компанії з числа відповідачів.
- Користувач зобов'язується не повідомляти третім особам логін або свій індивідуальний номер і пароль, вказані при реєстрації. У разі виникнення у Користувача підозр щодо безпеки його облікового запису або можливості його несанкціонованого використання третіми особами Користувач зобов'язується негайно повідомити про це Адміністрацію Сайту, оформивши запит в Особистому кабінеті в розділі «Зворотний зв'язок» або на адресу електронної пошти callcentre.ua@sibval.com. Також Користувач самостійно в будь-який час може змінити свій пароль в Особистому кабінеті.
Права і обов'язки Адміністрації Сайту
- Компанія зобов'язується захищати реєстраційну та іншу інформацію Користувача.
- Компанія зобов'язується не розголошувати реєстраційну та іншу інформацію Користувача третім особам, крім випадків, передбачених чинним законодавством, цією Угодою, Умовами дистанційного продажу Інтернет-магазину і Політикою конфіденційності.
- Адміністрація Сайту не займається розглядом та вирішенням суперечок і конфліктних ситуацій, що виникають між Користувачами Сайту, проте залишає за собою право заблокувати сторінку Користувача в разі отримання від інших Користувачів мотивованих скарг на некоректну поведінку цього Користувача на Сайті.
- Компанія не несе відповідальності за самостійне розкриття Користувачем своєї реєстраційної інформації іншим Користувачам.
- Адміністрація Сайту має право, але не зобов'язана здійснювати модерацію тексту, фотографій, коментарів та інших матеріалів, які розміщують Користувачі на Сайті.
- Адміністрація Сайту має право видалити будь-який текст, фотографію, коментар Користувача без сповіщення та пояснення причин.
- Адміністрація Сайту не контролює дотримання Користувачами авторських прав на інтелектуальну власність і не несе відповідальності за порушення їх Користувачами Сайту.
- Адміністрація Сайту не дає ніяких гарантій, висловлених явно чи припустимих, що матеріали, що публікуються на Сайті, корисні й цікаві.
- У разі порушення Користувачем умов цієї Угоди або чинного законодавства України Сайт залишає за собою право передачі у встановлених законом випадках реєстраційної інформації, IP-адреси, будь-який іншої інформації правоохоронним органам і суду.
- Адміністрація Сайту використовує інформацію про дії Користувача з метою поліпшення роботи Сайту.
- У разі порушення Користувачем умов цієї Угоди Адміністрація Сайту має право тимчасово зупинити або припинити доступ до Сайту і до будь-яких його сервісів і заблокувати сторінку Користувача.
- Адміністрація Сайту залишає за собою право вводити будь-які обмеження щодо користування Сайту.
- Адміністрація Сайту або Компанія залишає за собою право закрити, тимчасово зупинити, змінити Сайт або його частину без попереднього сповіщення Користувача.
Інше
- У разі виникнення запитань і претензій з боку Користувача він мусить звернутися в Службу роботи з Клієнтами Компанії через форму Зворотного зв'язку на Сайті. Всі суперечки сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір буде передано на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства України.
- Ця Угода набуває чинності з моменту підтвердження Користувачем своєї згоди з її умовами через реєстрацію на Сайті. До здійснення процедури реєстрації Користувач зобов'язаний уважно ознайомитися з усіма положеннями цієї Угоди.
- Користувач добровільно додає Контент на Сайт, при цьому Користувач зберігає інтелектуальні та будь-які інші права, що належать йому щодо Контенту.
- Розміщуючи Контент, Користувач підтверджує, що цим безплатно надає Компанії та Сайту право на показ, відтворення, зміну, зберігання, відкриту демонстрацію, адаптування, публікацію, поширення, архівацію, переклад і будь-яке інше використання Контенту або будь-якої його частини без обмеження терміну і території дії .
- Користувач визнає за Компанією всі права на Сайт як єдиний об'єкт, включаючи всі його складові.
- Приймаючи цю Угоду, Користувач висловлює свою згоду з тим, що:
- При розміщенні Контенту Користувач не стає співавтором Сайту і відмовляється від будь-яких претензій на таке авторство в майбутньому.
- У разі розміщення Контенту, спеціально створеного Користувачем для розміщення на Сайті, виняткове право на такий Контент зберігається за Користувачем.
- Доступ до матеріалів Сайту, зокрема до Контенту надається Користувачеві виключно для особистого використання та ознайомлення. Без попередньої письмової згоди власників відповідних прав Користувач не має права використовувати, відтворювати, поширювати будь-яким способом, копіювати, публічно показувати, передавати в ефір для загального відома, перекладати, переробляти або використовувати у будь-який інший спосіб у будь-яких інших цілях матеріали Сайту.
- Адміністрація Сайту і Компанія не несуть ніякої відповідальності за цілість і непошкодженість Контенту, розміщеного на Сайті.
- У разі якщо Адміністрація Сайту або Компанія в будь-який момент не вимагають від Користувача виконання будь-яких умов цієї Угоди, це не скасовує права Адміністрації Сайту або Компанії вимагати такого виконання пізніше, так само як і вживати заходів, спрямованих на виконання Користувачем умов цієї Угоди.
- Після припинення дії Угоди Компанія продовжує володіти всіма переданими правами на Контент без будь-яких зобов'язань оплати Користувачеві за його використання.
- Ніякі положення цієї Угоди не обмежують права Адміністрації Сайту, Компанії або Користувача укладати аналогічні угоди з будь-якою іншою особою.
- Визнання недійсною однієї з умов або положень цієї Угоди не є підставою для визнання недійсними будь-яких інших умов або положень Угоди.
- Користувач погоджується, що у разі виникнення суперечок вони підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України.