Стандарти співпраці з Компанією

ЗМІСТ
Вступ
Поняття та визначення, що використовуються в цьому документі
Етичний кодекс Консультанта Компанії

Правила співпраці з Компанією
1. Реєстрація в Компанії.
2. Регламентація діяльності подружжя.
3. Зміна умов співпраці та припинення співпраці з Компанією.
4. Сімейний Реєстраційний номер і передача прав у спадщину.
5. Перепідписання.
6. Політика нульової активності на невідкритих ринках.
7. Умови співпраці з Компанією.
8. Надання інформації про продукцію та можливі способи співпраці з Компанією.
9. Винагородження Консультанта.
10. Цілісність і стабільність Структури збуту.
11. Співпраця з іншими компаніями.
12. Обов’язки Консультантів, які є Наставниками.
13. Додаткові права та обов’язки Консультантів Компанії в статусі Business Team 5000 і вище.
14. Умови збереження конфіденційності.
15. Правила продажу продукції Компанії.
16. Гарантії якості продукції. Повернення продукції.
17. Використання об’єктів інтелектуальної власності Компанії.
18. Рекламно-інформаційна діяльність.
19. Правила поведінки в Магазинах SW.
20. Санкції.
21. Зміна Стандартів співпраці та інших документів Компанії.

Вступ

Стандарти співпраці з Компанією – це загальна назва основних і найважливіших правил ведення бізнесу Siberian Wellness, які включають у себе:

Етичний кодекс Консультанта Компанії;
Правила співпраці з Компанією.

Всі Консультанти Компанії зобов’язані дотримуватися Стандартів співпраці з Компанією. Компанія залишає за собою право створювати та надавати чинності іншим правилам, стандартам, про введення яких повідомляється в офіційних джерелах Компанії. Також ця інформація дублюється на сайті Компанії.

Поняття та визначення, що використовуються в цьому документі

Бали – фіксований цифровий показник, встановлений індивідуально для кожного продукту Компанії.
Компанія – особа, що має виключні права на товарні знаки «Сибирское здоровье», Siberian Wellness.
Консультант – особа, що купує товари з товарними знаками «Сибирское здоровье», Siberian Wellness і отримує бонуси за свої купівлі; рекомендує ці товари іншим людям і отримує бонуси за їх купівлі; інформує інших людей про асортимент, способи і результати застосування товарів; рекомендує іншим людям стати Привілейованими клієнтами або Консультантами.
Бонуси — нарахування, що здійснюються Компанією Консультанту, Привілейованому клієнту залежно від обсягу товарів, придбаних ним особисто та за його рекомендацією, нараховані на єдиний бонусний рахунок, які можна використовувати як знижку під час купівлі товарів. Бонуси не є грошовими коштами. Також бонусами іменуються нагороди, що видаються Компанією за досягнення певного статусу Консультанта в бізнес-кар'єрі, і нагороди, що видаються Компанією переможцям бонусних програм.
Бренд «Сибирское здоровье», Бренд – сукупність товарних знаків «Сибирское здоровье», Siberian Wellness, а також візуального стилю, правил і способів ведення підприємницької діяльності, доступ до яких надає Компанія для цілей збільшення продажів товарів з товарними знаками «Сибирское здоровье», Siberian Wellness.
BT 300, BT 500, BT 1000, BT 2500, BT 5000, BT 10 000, BUSINESS PROFI – позначення статусу Консультанта в бізнес-кар'єрі.
BUSINESS LEADER, SAPPHIRE BUSINESS LEADER, RUBY BUSINESS LEADER і вище – позначення статусу Консультанта, що має великі структури збуту, а також його статусу в бізнес-кар'єрі.
Єдиний бонусний рахунок — віртуальний рахунок Консультанта, Привілейованого клієнта, на якому акумулюються накопичені ними бонуси.
Лінія Наставників – багаторівнева організація, що складається з Наставників, зареєстрованих один після іншого.
Література Бренду та Навчальні матеріали Бренду – офіційні друковані матеріали, аудіо- відео-, мультимедійна продукція, розроблена Компанією для цілей збільшення продажів товарів з товарними знаками «Сибирское здоровье», Siberian Wellness.
Особиста купівля – купівля, оформлена в системі Компанії на індивідуальний номер Консультанта або Привілейованого клієнта.
Особистий обсяг – особисті купівлі продукції Компанії Консультанта, Привілейованого клієнта, зареєстровані на його індивідуальний номер. До особистого обсягу входять купівлі Привілейованих клієнтів Консультанта. Розраховується в балах.
Магазин SIBERIAN WELLNESS, магазин SW – це спеціалізований центр, призначений для продажу продукції з товарними знаками «Сибирское здоровье», Siberian Wellness, а також навчальної літератури та іншої друкованої продукції бренду; обслуговування Клієнтів, Привілейованих клієнтів і Консультантів; проведення презентацій, майстер-класів, зустрічей або інших заходів, що сприяють підтримці бізнесу Консультантів або просуванню продукції з товарними знаками «Сибирское здоровье», Siberian Wellness; отримання інформації про продукцію та акції Клієнтами і Привілейованими клієнтами або бізнес-інформації Консультантами.
Наставник – Консультант або Привілейований клієнт, який запросив Кандидата (Консультанта або Привілейованого клієнта) до співпраці з Компанією, був зареєстрований Компанією як Наставник і здійснює інформаційну підтримку залучених осіб, їх навчання, просвіту й наставництво.
Привілейований клієнт – людина, яка купує продукцію з товарними знаками «Сибирское здоровье», Siberian Wellness для особистого користування і може рекомендувати її іншим людям.
Преміальний план – положення про преміальне винагородження та бонусні нарахування Консультантам і Привілейованим клієнтам, яке передбачає підстави, розміри та порядок виплати винагороди Консультантам, які ведуть підприємницьку діяльність, а також види, розміри, порядок нарахування та надання бонусів Привілейованим клієнтам і Консультантам.
Структура збуту, Структура – сукупність клієнтів, привілейованих клієнтів, Консультантів, залучених прямо або посередньо Консультантом до придбання товарів з товарними знаками «Сибирское здоровье», Siberian Wellness. Структура одного Консультанта може бути частиною Структури іншого Консультанта.
Перша лінія Консультанта – Консультанти і Привілейовані клієнти, чиї індивідуальні номери зареєстровано безпосередньо під індивідуальним номером цього Консультанта.
Сайт Компанії – сайт Компанії у мережі Інтернет з доменним ім’ям https://siberianhealth.com, який містить офіційну інформацію про товари з товарними знаками «Сибирское здоровье», Siberian Wellness, бізнес, заходи та Події бренду.
Товар, Продукція, Продукт– дієтичні добавки до їжі, харчові, косметичні, парфумерні продукти та інші групи товарів з товарними знаками «Сибирское здоровье», Siberian Wellness.
Умови конфіденційності – правила, прийняті Компанією щодо збору, зберігання, використання, поширення, обліку, передачі персональних даних, які містяться в інформаційних базах даних і системах обліку Компанії, в тому числі зобов'язання Компанії щодо захисту персональних даних та дотримання прав тих осіб, які надали Компанії ці дані.

Етичний кодекс Консультанта Компанії

1. Консультант – це обличчя Компанії. Імідж Консультанта, його професіоналізм, мова, зовнішній вигляд, внутрішня культура повинні відповідати високим вимогам Компанії.
2. Консультант знає Стандарти співпраці з Компанією та дотримується їх скрізь і завжди, на словах і на ділі.
3. Консультант добре знає продукцію, користується нею та може переконливо рекомендувати її іншим на особистому прикладі.
4. Консультант представляє продукцію та бізнес Компанії в суворій відповідності до опису в офіційних документах Компанії. Неприпустимі недостовірні заяви про ефективність продукції та можливі доходи.
5. Консультант стримується від тиску на потенційних Клієнтів, Привілейованих клієнтів і Консультантів, поважаючи їхнє право самостійного прийняття рішення про цінність представленої інформації та про співпрацю з Компанією.
6. Консультант веде свій бізнес для отримання прибутку таким чином, щоб ті люди, з ким він співпрацює, також могли одержувати прибуток.
7. Консультант уважно й доброзичливо ставиться до всіх Консультантів, незалежно від їх статусу і того, чи є вони членами його Структури.
8. Консультант суворо дотримується правила збереження стабільності структур – не здійснює внутрішнє перепідписання.
9. Консультант, який є Наставником, гарантує зі свого боку навчання та підтримку всій своїй Структурі, всіляко сприяє розвиткові у Консультантів своєї лінії ділової культури та сприйняттю Етичного кодексу як важливого закону успішного розвитку бізнесу з Компанією.
10. Консультант усвідомлює, що порушення ним норм Етичного кодексу та Правил співпраці може призвести до припинення реєстрації в Компанії.

Правила співпраці з Компанією

1. Реєстрація в Компанії
1.1. Консультантом (Привілейованим клієнтом) може стати будь-яка дієздатна особа (далі – Кандидат), яка досягла повноліття.
1.1.1. Неповнолітнім Кандидатам (віком 16–18 років) для реєстрації в Компанії потрібно залишити заявку за адресоюcall-centre@sibvaleo.com.
Для процедури необхідно надати такі документи, надіславши їх поштою на а/с Компанії:

Нотаріально засвідчену згоду обох батьків, усиновителів або піклувальників на укладання угод неповнолітнім віком від 16 до 18 років (або нотаріально засвідчена копія).
Копію паспорта неповнолітнього Кандидата.
Згоду на обробку персональних даних батьків, усиновителів або піклувальників.

Або:

Копію паспорта неповнолітнього Кандидата.
Копію рішення органу опіки та піклування про оголошення неповнолітнього повністю дієздатним.
Або:
Копію рішення суду про оголошення неповнолітнього повністю дієздатним.

1.2. Реєстрація в Компанії – це добровільна дія, яку Кандидат при виборі статусу Консультанта може здійснювати тільки самостійно. У статусі Привілейованого клієнта Кандидат може зареєструватися самостійно або за допомогою Консультанта, який запросив його у програму «Привілейований клієнт», але тільки з добровільної згоди Кандидата. Підтвердженням такої згоди є заповнена та підписана реєстраційна форма, електронний лист або відсканований друкований документ з особистим підписом Привілейованого клієнта, а також верифікація особистого номера мобільного телефону за допомогою доступних способів на сайті Компанії. Реєстрація, здійснена без добровільної згоди або верифікації особистого номера Кандидата, не підтверджена документально, вважається недійсною. Таку реєстрацію може бути анульовано Компанією, при цьому до Наставника може бути застосовано санкції відповідно до п. 21 Стандартів співпраці.
1.2.1. Результатом реєстрації Кандидата в інформаційній базі Компанії є індивідуальний реєстраційний номер, за яким Консультант або Привілейований клієнт має доступ до Особистого кабінету на Сайті Компанії, на який нараховуються бали за зроблені особисті купівлі продукції та купівлі, здійснені іншими особами за рекомендацією.
1.3. Статус.
1.3.1. Кандидат вибирає статус Привілейованого клієнта або Консультанта і реєструється у відповідному статусі.
1.3.2. Умовою збереження статусу Консультанта є виконання норми Особистого обсягу в 100 балів щомісяця. У разі невиконання норми Особистого обсягу в 100 балів щомісяця, Консультант переводиться в статус Привілейованого клієнта, після чого відносно нього починають діяти всі умови та правила для Привілейованих клієнтів Компанії (для зареєстрованих у Компанії з 01.09.2021).
1.3.2.1. Умовою збереження статусу Консультанта є виконання не менше одного разу протягом чотирьох місяців поспіль хоча б в один із місяців норми Особистого обсягу в 100 балів. У разі невиконання норми Особистого обсягу в 100 балів протягом чотирьох місяців поспіль Консультант переводиться в статус Привілейованого клієнта, після чого відносно нього починають діяти всі умови та правила для Привілейованих клієнтів Компанії (для зареєстрованих у Компанії до 01.09.2021).
1.3.3. Після реєстраціїПривілейований клієнт може змінити статус на статус Консультанта через BackOffice на закритому сайті або в Магазинах SW.
1.4. Гарантії Консультанта.
1.4.1. Будь-який Кандидат, який реєструється в Компанії, тим самим приймає на себе певні зобов'язання, підтверджує, запевняє та гарантує, що під час реєстрації в Компанії та протягом періоду її дії він:
‒ має право на реєстрацію в Компанії відповідно до всіх умов Компанії та чинного законодавства країни проживання Кандидата;
‒ не веде діяльність, що суперечить Стандартам співпраці Компанії;
‒ не завдасть ніякої матеріальної шкоди Компанії;
‒ раніше не був термінований через порушення Стандартів співпраці з Компанією;
‒ вказав достовірні дані про себе в Реєстраційній формі.
1.5. Реєстрація Кандидата в системі Компанії.
1.5.1. Компанія реєструє Кандидата за рекомендацією чинного Наставника і за умови заповнення Кандидатом розділу Реєстраційної форми про Наставника або вказання Наставника в онлайн-формі.
1.5.2. Якщо Кандидат реєструється безпосередньо, без рекомендацій, він може вибрати Наставника з бази Наставників або зареєструватися без зазначення Наставника.
1.5.3. Кандидат повинен заповнити Реєстраційну форму без помилок. Якщо її заповнено з помилками, які призвели до того, що Кандидата зареєстровано в Структурі іншого Наставника або в інший період, то перерахунок винагороди не здійснюється. Кандидат має повідомити Компанію про допущені помилки та подати заяву про виправлення помилок у Реєстраційній формі відповідно до п.1.7.
1.5.4. На момент реєстрації Кандидат не повинен мати іншої чинної Угоди в Компанії, інакше остання реєстрація вважається недійсною, а до Консультанта застосовуються санкції, передбачені п. 5.
1.5.5. Компанія рекомендує Кандидату при реєстрації вказати в якості Наставника Консультанта, який першим запросив його до співпраці та розповів про можливості Компанії. Однак, беручи до уваги важливість ролі Наставника в бізнесі прямих продажів, до завершення реєстрації право остаточного вибору Наставника залишається за Кандидатом.
1.5.6. У разі якщо раніше в Компанії був зареєстрований чоловік (дружина) Кандидата, вибір Наставника має здійснюватися відповідно до п. 2.
1.5.7. Власник і працівники приватного підприємства можуть бути зареєстровані тільки в Структурі Business Leader, який давав рекомендацію на відкриття цього приватного підприємства. У разі виявлення фактів порушення п. 1.5.7 Компанія має право перевести Консультанта / Привілейованого клієнта з його командою в Business Leader, що дав рекомендацію на відкриття цього приватного підприємства.
1.6. Відмова в реєстрації.
1.6.1.Компанія залишає за собою право відмовити Кандидату в реєстрації та в повторній реєстрації.
1.6.2. Зареєструватися онлайн можна тільки за умови наявності у Кандидата особистого номера мобільного телефону, виданого відповідно до законодавства країни, де відбувається реєстрація.
1.6.3. У разі якщо у Кандидата немає особистого номера мобільного телефону, він може скористатися онлайн-формою реєстрації на офіційному сайті Компанії в інших країнах.
1.7. Виправлення помилок, допущених при реєстрації.
1.7.1. У разі, якщо при реєстрації була допущена помилка у вказівці Наставника, зареєстрований Консультант (Привілейований клієнт) має право протягом 30 (тридцяти) днів з дня реєстрації подати до Компанії заяву про виправлення помилки. Протягом перших 15 (п'ятнадцяти) днів з моменту реєстрації помилка виправляється за власною заявою зареєстрованого Консультанта (Привілейованого клієнта). Компанія повідомляє електронним листом чинного Наставника і вносить зміни в системі. Після закінчення 15 (п'ятнадцяти) днів потрібна згода чинного Наставника.
1.7.1.1. У разі заперечень з боку чинного Наставника Компанія запитує факти, що підтверджують проведену роботу (листування з Клієнтом, консультування з продукції та можливостей Компанії). У разі, якщо Клієнту не були поставлені необхідні уточнювальні питання про те, як він дізнався про Компанію, про наявну раніше реєстрацію та реєстрацію чоловіка (близьких родичів), то рішення приймається на підставі заяви зареєстрованого Консультанта (Привілейованого клієнта).
1.7.2. У разі якщо помилку, допущену при реєстрації, виявлено по закінченні 30 (тридцяти) днів з дня реєстрації Консультанта (Привілейованого клієнта), її виправляють в порядку, встановленому п. 3.1.
1.7.3. Заяву про виправлення помилки та заяву Наставника може бути передано в Компанію особисто, надіслано поштою або електронною поштою на адресу call-centre@sibvaleo.com

2. Порядок реєстрації та діяльності подружжя
2.1. Порядок реєстрації та діяльності подружжя.
2.1.1. Подружжя, що перебуває в зареєстрованому шлюбі, може зареєструватися під одним реєстраційним номером або під окремими реєстраційними номерами. У цьому разі Наставником другого вважається той з подружжя, хто першим отримав реєстраційний номер.
2.1.2. Той з подружжя, хто отримав реєстраційний номер, несе відповідальність за будь-яку діяльність, яка суперечить Стандартам співпраці Компанії з боку того з подружжя, хто не має окремого реєстраційного номера.
2.1.3. Подружжя не має право мати різних Наставників або діяти в різних структурах.
2.1.4. Якщо два Консультанта, кожен з яких веде бізнес з Компанією в різних структурах, одружуються, то вони мають право зберегти свій реєстраційний номер і свою Структуру або продовжити діяльність в одній Структурі, але при цьому колишня Структура зберігається в колишній Лінії Наставників.
2.1.5. У разі розлучення шлюбної пари тільки той з подружжя, хто має реєстраційний номер, визнається Компанією як Консультант і, відповідно, тільки він (вона) має право отримувати бонусні нарахування, премії, бізнес-інструменти й нагороди. Будь-які домовленості подружжя, що розлучається, щодо отримання доходів від бізнесу з Компанією мають бути врегульовані самим подружжям і одержати письмову згоду Компанії. При відсутності письмової згоди Компанії між розведеними чоловіком і жінкою неприпустимі будь-які інші домовленості щодо поділу бонусних нарахувань, премій, доходів від бізнесу з Компанією, нагород або бізнес-інструментів.
2.1.6. У разі розлучення тим із подружжя, хто є Консультантом, інший член подружжя має право зареєструватися та отримати новий реєстраційний номер під тим же Наставником або в інший Структурі в будь-який час після розірвання шлюбу.
2.1.7. Якщо подружжя, що перебуває в зареєстрованому шлюбі, діє під одним реєстраційним номером, то бонусні нарахування та виплати їм здійснюються в однократному розмірі, статус у бізнес-кар'єрі присвоюється подружжю одночасно, статусні значки видаються обом, а бізнес-інструменти та нагороди видаються по одному на двох. Консультант, який має статус Business Leader, подає Компанії подання на присвоєння статусу чоловікові (дружині) Консультанта його (її) Структури, підтверджуючи таким чином його (її) активність.
2.1.8. Якщо подружжя діє під окремими реєстраційними номерами, то результати діяльності кожного зі шлюбної пари враховуються окремо.

3. Зміна умов співпраці та припинення співпраці з Компанією
3.1. Зміна Наставника.
3.1.1. Консультант, Привілейований клієнт, який виявив бажання змінити Наставника, має представити в Компанію письмову заяву, приклавши до неї:
– письмову згоду всіх вищих Наставників своєї Структури до Business Leader включно,
– письмову згоду Ruby Business Leader,
– письмову згоду нового Наставника.
3.1.2. Вся Структура, створена Консультантом, Привілейованим клієнтом, який змінює Наставника, залишається в колишній Структурі першого Наставника.
3.1.3. Рішення про зміну Наставника приймається Компанією в кожному випадку індивідуально.
3.1.4. Компанія має право в односторонньому порядку відмовити Консультанту в зміні Наставника, якщо вважатиме подані ним підстави недостатніми.
3.2. Структура без Наставника.
Компанія має право в особливих випадках, коли Консультанти, Привілейовані клієнти та їх Структури залишилися без Наставника, прикріплювати їх до інших Наставників за згодою обох сторін і на спеціальних умовах.
3.3. Припинення співпраці з Компанією.
Підстави припинення співпраці з Компанією:
3.3.1. Анулювання реєстрації.
Реєстрація автоматично анулюється, якщо Консультант або Привілейований клієнт не здійснюють купівель Продукції протягом чотирьох місяців поспіль з місяця реєстрації. Після анулювання реєстрації можна в будь-який час зареєструватися повторно, вибравши Структуру і Наставника.
3.3.1.1.Якщо хоча б в один з перших чотирьох місяців, включаючи місяць реєстрації, Консультант/Привілейований клієнт здійснював купівлі, то в подальшому реєстрація анулюється автоматично при відсутності купівель на індивідуальний номер протягом 6 місяців поспіль.
3.3.2. Припинення реєстрації за ініціативою Консультанта або Привілейованого Клієнта.
3.3.2.1. Консультант, Привілейований клієнт у будь-який час може припинити реєстрацію, подавши про це заяву Компанії.
3.3.2.2. Компанія розглядає заяву протягом 10 робочих днів; після закінчення цього терміну реєстрація Консультанта, Привілейованого клієнта припиняється. У разі відкликання заяви до закінчення вказаного терміну заява вважається неподаною, і реєстрація продовжує діяти.
3.3.3. Припинення реєстрації за ініціативою Компанії.
3.3.3.1. Компанія має право за своєю ініціативою припинити реєстрацію Консультанта без пояснення причин.
3.3.3.2. Про припинення реєстрації Консультанта Компанія повідомляє цього Консультанта, його Наставника та Лідера Структури електронною поштою.
3.3.3.3. У разі припинення реєстрації Консультанта з ініціативи Компанії Консультант під чиїмось ім'ям не має права вимагати від Компанії будь-яких виплат і компенсацій.
3.4. Наслідки припинення співпраці з Компанією.
3.4.1. При припиненні співпраці з Компанією з будь-якої з підстав Консультант повинен:
– припинити представлятися Консультантом Компанії;
– припинити будь-яку діяльність як Консультант, передбачену Преміальним планом і Стандартами співпраці;
– припинити використання товарних знаків, торгових марок, фірмових найменувань, емблем, логотипів та інших об'єктів інтелектуальної власності Компанії.
3.4.1.1. Після припинення співпраці з Компанією за будь-якою з підстав всі накопичені Консультантом або Привілейованим клієнтом на реєстраційному номері бонуси анулюються.
3.4.2. Консультант, який припинив співпрацю з Компанією, має право бути покупцем Продукції.
3.4.3. У разі припинення співпраці з Компанією Структура Консультанта переходить до вищого Наставника.
3.4.3.1. У разі припинення співпраці з Компанією Консультанта, що має статус Business Team 10 000 і вище, його Структура переходить до вищого Наставника. У Наставника, до якого перейшла Структура, цей факт враховується для розрахунку винагороди, але не враховується для присвоєння кваліфікаційного статусу, а також Platinum- і Diamond-бонусів.
3.4.4. Після припинення співпраці з Компанією Компанія блокує Консультанту доступ у його Особистий кабінет на Сайті Компанії.
3.5. Поновлення співпраці з Компанією.
3.5.1. Консультант і Привілейований клієнт, який припинив співпрацю з Компанією, з підстави, зазначеної в п. 3.3.1, може повторно зареєструватися в Компанії та отримати новий реєстраційний номер у будь-який час, у будь-якому статусі.
3.5.2. Консультант, який припинив співпрацю з Компанією з підстав, указаних у п. 3.3.2 (за особистою ініціативою) або п.3.3.3 (з ініціативи Компанії), може повторно зареєструватися в Компанії в будь-якому статусі та в будь-якій структурі після закінчення 6 місяців з місяця припинення співпраці за попереднім Реєстраційним номером.
3.5.2.1. Чоловік (дружина) Консультанта, що припинив співпрацю з Компанією з підстав, указаних у п. 3.3.2 (за особистою ініціативою) або п. 3.3.3 (за ініціативою Компанії), може зареєструватися в Компанії в будь-якому статусі та в будь-якій структурі після закінчення 6 місяців з місяці припинення співпраці за попереднім Реєстраційним номером Консультанта.
3.5.3. Привілейований клієнт, який припинив співпрацю з Компанією з підстав, указаних у пп. 3.3.2, 3.3.3, а також його (її) дружина (чоловік) може зареєструватися в Компанії в будь-якому статусі та в будь-якій структурі не раніше ніж через 6 (шість) місяців з місяця припинення реєстрації.
3.5.4. Компанія залишає за собою право відмовити в повторній реєстрації Консультанту, що припинив співпрацю з Компанією з підстав, указаних у п. 3.3.2, 3.3.3, або збільшити термін, протягом якого реєстрація не допускається.
3.5.5. При поновленні співпраці Консультанта з Компанією раніше створена ним Структура Консультанту не повертається.
3.5.6. При поновленні співпраці з Компанією накопичення бонусів на реєстраційний номер починається з нуля.
3.5.7. При відновленні співпраці з Компанією участь у всіх призових та бонусних програмах можлива лише з наступного рангу після досягнутого раніше за попереднім (закритим) Реєстраційним номером. До моменту досягнення цього кар'єрного ступеня обсяги Консультанта, який відновив співпрацю з Компанією, не враховуються Наставникам у Програмах та Промо. Це обмеження діє протягом 5 (п'яти) років після припинення співпраці з Компанією.

4. Сімейний реєстраційний номер і передача прав у спадщину
4.1. Оформлення сімейного реєстраційного номера.
4.1.1. Консультант має право включити в свій реєстраційний номер чоловіка (дружину) або одного близького родича (батьки, діти, рідні брати й сестри).
4.1.2. Консультант зобов'язаний подати Компанії документи з указанням відомостей про чоловіка (дружину) або родича:
1) заяву чоловіка (дружини)/родича про намір співпрацювати з Компанією;
2) копію паспорта;
3) копію свідоцтва про шлюб (для подружжя);
4) копію документа, що підтверджує родинні стосунки.
4.1.3. Компанія зобов'язується розглянути заяву Консультанта, що має намір оформити сімейний реєстраційний номер, протягом 5 (п'яти) робочих днів і повідомити Консультанта про результати її розгляду в письмовій формі. Компанія може задовольнити заяву Консультанта або відмовити в оформленні сімейного реєстраційного номера, якщо визнає подані підстави недостатніми.
4.2. Вимоги до чоловіка (дружини)/родича, якого (яку) додають у сімейний реєстраційний номер.
4.2.1. Чоловік (дружина)/родич має володіти необхідними знаннями про бренд «Сибирское здоровье», ключові технології ведення бізнесу з Компанією, Преміальний план, Incentive Programs, Стандарти співпраці.
4.2.2. Чоловік (дружина)/родич зобов'язується взяти на себе відповідальність за керування, мотивацію та навчання Структури збуту Консультанта.
4.2.3. Чоловік (дружина)/родич зобов'язується зберігати та збільшувати товарообіг Структури збуту Консультанта.
4.2.4. Чоловік (дружина)/родич має вказати в заяві про прийняття всіх умов, зазначених у пп. 4.2.1–4.2.3.
4.3. Премії та бонусні нарахування, накопичені на сімейному реєстраційному номері, нараховуються тому Консультанту, якого було зареєстровано в Компанії першим. Усі бонуси нараховуються, а премії виплачуються в одноразовому розмірі.
4.4. Відзнаки, присвоєні Консультанту, та ранги, яких досяг Консультант, до оформлення сімейного реєстраційного номера, не присвоюються чоловіку (дружині)/родичу.
Надалі при досягненні наступних статусів у бізнес-кар'єрі, звання й статуси присвоюються обом учасникам сімейного реєстраційного номера. Кваліфікаційна нагорода видається одна на двох, статусні значки видаються обом.
4.5. У разі виникнення спірних питань між родичами або розлучення подружньої пари тільки той (та) чоловік (дружина)/родич, що зареєструвався (зареєструвалася) в Компанії, визнається Компанією як Консультант і, відповідно, тільки він (вона) має право отримувати бонусні нарахування, премії, бізнес-інструменти й нагороди. Будь-які домовленості між чоловіком і дружиною/родичами стосовно отримання доходів від бізнесу з Компанією мають бути урегульовані самими учасниками сімейного реєстраційного номера та отримати письмову згоду Компанії. При відсутності письмової згоди Компанії недопустимі будь-які інші домовленості щодо розділення бонусних нарахувань, премій, доходів від бізнесу з Компанією, нагород або бізнес-інструментів.
4.6. У будь-який час чоловіка (дружину)/родича, якого (яку) додали в сімейний реєстраційний номер, може бути виключено з нього за особистою ініціативою, з ініціативи Компанії, ініціативи Консультанта, зареєстрованого в Компанії.
4.7. Консультант, що зареєстрував сімейний реєстраційний номер з Компанією, не має права передавати права за ним чоловікові (дружині)/родичу.
4.8. Право на припинення реєстрації за сімейним реєстраційним номером має тільки Консультант, що первісно зареєстрував реєстраційний номер у Компанії.
4.9. Передача прав у спадщину.
4.9.1. В разі смерті Консультанта його майнові права, пов'язані з діяльністю в Компанії, переходять у порядку успадкування.
4.9.2. Термін для передачі майнових прав спадкоємцям – два місяці з дня смерті Консультанта. Для цього спадкоємці Консультанта мають надати в Компанію такі документи:
1) заяву спадкоємця про наміри співпрацювати з Компанією, засвідчену Наставником і першим Наставником не нижче рівня Business Leader;
2) копію паспорта спадкоємця;
3) копію свідоцтва про смерть Консультанта;
4) копію документа, що підтверджує родинні відносини спадкоємця та Консультанта.
4.9.3. У разі відмови від одержування в спадщину майнових прав Консультанта або неприйняття спадщини померлого Консультанта протягом 2 (двох) місяців реєстрація Консультанта припиняється. Створена ним Структура передається безпосередньому Наставнику померлого Консультанта.
4.9.4. Правонаступник, який не є Консультантом, повинен зареєструватися в Компанії. При цьому правонаступнику передаються права на Структуру. Реєстраційний номер Консультанта, за яким успадковуються права, розривається.
4.9.5. Право на отримання нових кваліфікаційних нагород і відзнак правонаступник отримує після закінчення одного календарного року з моменту переходу до нього прав Консультанта.
Це обмеження часу запроваджено для повноцінного оволодіння правонаступником кваліфікацією, що відповідає статусу, а також з метою підтвердження його особистого впливу на зростання та розвиток Структури, а не використання досягнень Консультанта, що передав права.
4.9.6. Досягнення чергового статусу в бізнес-кар'єрі правонаступником протягом 12 (дванадцяти) календарних місяців після місяця отримання прав Консультанта не визнається Компанією, відзнаки та кваліфікаційні нагороди не видаються.
4.9.7. Винятком з правила, встановленого п. 4.9.6, є другий та наступні статуси в бізнес-кар'єрі, котрих досяг правонаступник (у тому числі протягом 12 (дванадцяти) календарних місяців після місяця отримання прав Консультанта).
4.9.8. У разі передачі прав у спадщину вищий Наставник у ранзі Business Leader має право оптимізувати передану Структуру з метою її розвитку та збереження стабільності. Оптимізація можлива тільки в межах переданої у спадщину Структури.
4.10. У разі смерті Привілейованого клієнта його майнові права, пов'язані з діяльністю в статусі Привілейованого клієнта, не переходять у порядку спадкування.

5. Перепідписання
5.1. Перепідписання – повторна реєстрація Консультанта, Привілейованого клієнта при наявності чинного реєстраційного номера зі вказанням нового Наставника, а також реєстрація з порушенням п. 3.5.2 цих Правил.
5.2. Також перепідписання – це реєстрація чоловіка (дружини) Консультанта, Привілейованого клієнта в іншу Структуру з іншим Наставником.
5.3. Компанія забороняє здійснювати перепідписання.
5.4. Заяви про факт перепідписання можуть подаватися Компанії в письмовій формі протягом 12 (дванадцяти) місяців з моменту здійснення перепідписання. Заяви, подані після закінчення зазначеного терміну, Компанія не розглядає.
5.5. У разі підтвердження факту перепідписання:
– повторно здійснена реєстрація припиняється з ініціативи Компанії;
– Структуру людини, що допустила перепідписання, Компанія переводить до її колишнього Наставника;
– реєстраційний номер чоловіка (дружини) та створена ним (нею) Структура переводяться в Структуру до того з подружжя, хто був раніше зареєстрований;
– до безпосереднього Наставника, в Структурі якого відбулося перепідписання, застосовуються штрафні санкції у розмірі подвійної виплати, нарахованої за товарообіг перепідписаного Консультанта і його групи. Сума штрафу розраховується з виплати Наставника за останній повний період.
5.6. Консультант, Привілейований клієнт може мати тільки один Реєстраційний номер в інформаційній базі Компанії. При виявленні фактів прямого або непрямого контролю над більш ніж одним Реєстраційним номером, а також фактів фальсифікації та реєстрації на підставну особу Компанія має право анулювати таку реєстрацію, а також (у разі перепідписання) перевести створену структуру під перший Реєстраційний номер.
Реєстрація вважається фіктивною, якщо зареєстрований Консультант, Привілейований клієнт не підтверджує факт самостійної реєстрації на вимогу працівників Керуючої Компанії / Контактного центру та не виходить на зв'язок за зазначеними при реєстрації контактами (не відповідає на e-mail, дзвінок або SMS) хоча б раз протягом 2 місяців.
У разі виявлення діяльності під фіктивними номерами (реєстрація фіктивних номерів, проведення на них балів із метою участі в бонусних та мотиваційних програмах Компанії) Компанія залишає за собою право на винесення штрафних або інших санкцій аж до термінації. Наставник, у чиїй команді відбувалися ці порушення, виключається з учасників усіх рейтингів, Промо, мотиваційних і бонусних програм Компанії: Incentive Programs, The Reward Trip Program, АВТОпроєкту Siberian Wellness Car, Лідерських Промо та бонусних програм. Як штрафну санкцію виплачені за підсумками участі в бонусних програмах бонуси утримуються з наступних виплат на рахунок.
5.7. Компанія в письмовій формі повідомляє про своє рішення Порушника, його Наставника та Лідера Структури.

6. Політика нульової активності на невідкритих ринках
6.1. Компанія дотримується політики нульової активності на невідкритих ринках.
Невідкритий ринок – країна, в якій Компанія не почала вести офіційну діяльність. Початком діяльності Компанії вважається початок продажів дистриб'ютором Компанії або приватним підприємством або через офіційний Інтернет-магазин. У разі якщо Компанія не оголосила про відкриття нової країни (у виданнях або на Сайті Компанії), будь-яка діяльність у такій країні не допускається, тобто діють Правила нульової активності.
6.2. Правила політики нульової активності на невідкритих ринках:
6.2.1. Забороняється на невідкритих ринках продавати й просувати продукцію Компанії, залучати інших людей до співпраці з Компанією, у тому числі створювати сайти в Інтернет-просторі країни, що асоціюються з Компанією.
6.2.2. Забороняється ввезення, імпорт, продаж, використання іншими способами будь-яких виготовлених не на замовлення Компанії Літератури Бренду та навчальних матеріалів Бренду.
6.2.3. Забороняється імпорт будь-якої Літератури Бренду і навчальних матеріалів Бренду в невідкриту країну, незалежно від причини ввезення. Імпорт Продукції і без дозвільних документів, реєстрації, маркування може спричинити притягнення порушника та Компанії до адміністративної, кримінальної відповідальності, до виплати штрафів і конфіскації Продукції та матеріалів. Такі дії завдають шкоди іміджеві Бренду «Сибирское здоровье» та його Продукції, а також ставлять під загрозу можливість Компанії почати офіційну діяльність у цій країні.
6.2.4. Забороняється будь-яка реклама продукції та/або бізнесу Компанії для залучення потенційних Клієнтів, Привілейованих клієнтів і Консультантів невідкритого ринку як на території цього ринку, так і на ринку, де Компанія веде офіційний бізнес.
6.2.5. Заборонено представлятися працівником Компанії. Забороняється видавати себе за ексклюзивного представника Компанії в будь-якій невідкритій країні.
6.2.6. Забороняється на невідкритому ринку здійснювати «попередню реєстрацію» Кандидатів. У разі заповнення Кандидатом будь-яких документів це не накладає на нього будь-яких зобов'язань.
6.2.7. Забороняється запрошувати людей, проводити зустрічі (в тому числі сам на сам), збори, пов'язані з діяльністю Компанії в будь-якій невідкритій країні до оголошення Компанією дати початку своєї офіційної діяльності в цій країні.
6.2.8. Забороняється створювати сайти в мережі Інтернет, у тому числі інтернет-магазини, асоційовані з Компанією, призначені для невідкритого ринку.
6.2.9. При відвідуванні невідкритої країни забороняється формувати інтерес і залучати до бізнесу Компанії людей, які проживають у ній.
6.3. При отриманні Компанією правдивої інформації про заборонену діяльність на невідкритому ринку Компанія має право застосувати до порушника адміністративні заходи, у тому числі проведення роз'яснювальних бесід і повторне навчання; тимчасове зупинення виплати премії; бонусних нарахувань; штраф; виключення Консультанта зі списку осіб, які претендують на отримання відзнаки, на участь у AWARDS CEREMONY; припинення реєстрації за ініціативою Компанії в односторонньому порядку.
6.4. Наставники зобов'язані ознайомити осіб, які входять в їх Структуру, з правилами політики нульової активності на невідкритих ринках.
6.5. Всі реєстраційні номери, присвоєні Компанією на території невідкритого ринку, є недійсними.

7. Умови співпраці з Компанією
7.1. Консультант має право купувати продукцію Компанії для особистого користування в будь-якому Магазині SW та рекомендувати її іншим людям. Консультант має право на нерегулярній основі отримувати замовлення на придбання продукції, допомагаючи своїм родичам, друзям і знайомим оформити об'єднане замовлення на продукцію Компанії.
7.2. У разі якщо співпраця Консультанта з Компанією носитиме систематичний характер і діяльність Консультанта буде спрямовано на систематичне отримання доходу, він зобов'язаний зареєструватися як індивідуальний підприємець.
7.2.1. Консультант, який досяг статусу Business Team 5000, зобов'язаний зареєструватися як індивідуальний підприємець.
7.2.2. Консультант повинен сповістити Компанію про свою реєстрацію в якості підприємця і передати в Компанію копії підтверджуючих документів протягом трьох робочих днів з дати реєстрації в якості індивідуального підприємця.
7.3. Діяльність Консультанта, зареєстрованого як індивідуальний підприємець, полягає в формуванні споживчих груп, залученні інших осіб до співпраці з Компанією та наданні їм підтримки у створенні Структури збуту.
7.4. Консультант, що має статус підприємця, може здійснювати продаж Продукції за умови, що такий продаж не суперечить законодавству країни, де він здійснюється, і продукцію придбано не для особистого, сімейного використання, а у підприємницьких цілях.
7.5. Консультант з моменту реєстрації в Компанії є незалежним партнером Компанії. Консультант не є працівником Компанії, її агентом, принципалом, комісіонером, юридичним представником, не перебуває з Компанією в трудових відносинах.
7.6. Консультант самостійно організовує свою діяльність, керуючись Стандартами співпраці та законодавством тієї країни і того регіону, в якому проживає та на території якого веде свою діяльність.
7.7. Консультант самостійно несе повну відповідальність за дотримання законодавства (законів та підзаконних актів) країни, резидентом якої він є, і країн, у яких він веде свою діяльність, у тому числі за своєчасність і повноту сплачуваних податків, законне ведення підприємницької діяльності.
7.8. Консультант самостійно несе ризик збитків і витрат, необхідних для ведення своєї діяльності.
7.9. Компанія, її філії, представництва, підрозділи, працівники не несуть ніякої відповідальності за дії/бездіяльність Консультанта.
7.10. Консультант і його представники не мають права пред'являти до Компанії, її філій, представництв, підрозділів і працівників претензії та позови, пов'язані з його незалежною діяльністю.
7.11. Консультант має право користуватися послугами та інформацією, що надаються Компанією, необхідними йому для ведення своєї діяльності.
7.12. Консультант має право вести свою діяльність в обсязі, встановленому ним для себе самостійно, керуючись Преміальним планом і Стандартами співпраці.
7.13. Консультант повинен розуміти, що відвідування зустрічей, тренінгів або інших заходів не є гарантією досягнення успіху в бізнесі Компанії. Консультант особисто вирішує, скільки часу і коштів він готовий витрачати на відвідування заходів.
7.14. Консультант не має права використовувати будь-які заходи, що організовуються Компанією, для просування або отримання прибутку від продажів або реклами товарів і послуг, які не є товарами та послугами Компанії.
7.15. Компанія надає Консультантам інформаційну та консультаційну підтримку в порядку встановленої системи співпраці.
7.16. Консультанти, Привілейовані клієнти зобов'язані повідомляти Компанію про зміни в своїх персональних даних (наприклад, імені, адресі, номерах телефонів, паспортних даних та ін.) або про інформацію, що стосується діяльності з Компанією, протягом одного календарного дня з дати таких змін, направивши листа електронною поштою на адресу call-centre@sibvaleo.com з зазначенням теми листа: «Зміна даних Консультанта (П. І. Б.), реєстраційний номер, регіон». У разі зміни адреси електронної пошти Консультант має внести зміни для розсилки листів у своєму профілі в BackOffice та повідомити про це Компанію.
7.17. Якщо у Консультанта, Привілейованого клієнта є питання, претензії або він знаходить будь-які помилки в нарахуванні бонусів, нарахованих і виплачених преміях, розставленнях Консультантів у структурі, то Консультант повинен повідомити про це Компанію в письмовій формі протягом 60 днів від дня передбачуваної помилки або інциденту, який розглядають, про факт перепідписання — протягом 12 місяців.
7.18. Якщо у Консультанта або Привілейованого клієнта є претензії (скарги) до інших Консультантів або Привілейованих клієнтів, спочатку слід повідомити про це свого Наставника, який має спробувати вирішити проблему з Лідером своєї Структури. Якщо конфлікт не вирішено за участю Наставника і Лідера Структури, потрібно повідомити про нього Компанію в письмовій формі, приклавши до скарги письмове пояснення Наставника та Лідера структури. Компанія розгляне скаргу та прийме рішення.
7.19. Консультант погоджується не поширювати негативну інформацію протягом і після завершення співпраці з Компанією. «Негативна інформація» означає будь-яке негативне висловлювання, яке несе хибну інформацію про Компанію, зроблене у відкритому доступі, включаючи публічні та інтернет-оголошення, висловлювання, що ставлять під сумнів репутацію Компанії та принижують гідність її працівників та інших Консультантів і Привілейованих клієнтів.
7.20. Консультант не має права використовувати продукт, бізнес-модель і можливості, що надаються Компанією, для створення фінансових та інших схем, які не відповідають бізнес-моделі та правилам Siberian Wellness, а також завдають шкоди репутації та іміджу Компанії. При виявленні подібних схем Компанія має право припинити співпрацю в односторонньому порядку.

8. Надання інформації про продукцію та можливі способи співпраці з Компанією
8.1. Консультант, Привілейований клієнт не повинен представлятися працівником, службовцем, комісіонером, агентом, представником Компанії. Консультант, Привілейований клієнт представляє інформацію про Продукцію, бізнес Компанії як незалежний партнер, що був зареєстрований у Компанії та самостійно веде свою діяльність.
8.2. Консультант повинен розповідати покупцям про всі можливі способи співпраці з Компанією. Консультант не має робити ніяких заяв, тверджень, пропозицій іншим людям про продукцію або бізнес Компанії, які не є повними, точними і правдивими.
Це зобов'язання включає в себе такі правила:
8.2.1. Консультант повинен інформувати людей, яких він залучає, про те, що бізнес-моделлю Компанії є багаторівневий маркетинг.
8.2.2. Консультант зобов'язаний повідомляти тільки достовірну інформацію про можливий дохід при співпраці з Компанією. Консультант не повинен стверджувати, що дохід від співпраці з Компанією є гарантованим або визначеним. Консультант має роз'яснювати особам, яких він залучає, що досягти успіху вони зможуть тільки при активній діяльності.
8.2.3. Консультант може розповідати про результати ведення успішного бізнесу з Компанією, ґрунтуючись тільки на реальних прикладах.
8.2.4. Консультант може приводити дані про обсяг продажів Продукції Компанії, товарообіг, можливі доходи, опубліковані Компанією на її Сайті або в Літературі бренду та навчальних матеріалах бренду.
8.2.5. Консультант не повинен надавати недостовірну інформацію про витрати, пов'язані з веденням бізнесу з Компанією, або про витрачені зусилля і час, необхідні для досягнення успіху.
8.2.6. Консультант повинен розуміти та інформувати інших людей про те, що бізнес Компанії будується на придбанні Продукції, збільшенні ринку та обсягів збуту Продукції, на залученні нових людей до співпраці з Компанією, їх навчанні та підтримці.
8.2.7. Якщо Консультант відповідає на оголошення будь-якої особи, що знаходиться в пошуку роботи, то він повинен чітко повідомити з самого початку, що його пропозиція дає можливість ведення самостійної діяльності, в тому числі підприємницької, а не можливість працевлаштування.
8.2.8. На презентації Консультант має повідомити людину, яку залучає для співпраці, про те, що ця презентація присвячується можливим способам співпраці з Компанією.
8.2.9. Консультант не повинен прямо або посередньо говорити про те, що бізнес з Компанією, її продукція є частиною будь-якого іншого бізнесу, що відрізняється від бізнесу з Компанією.
8.2.10. Консультант не має переконувати людей, які мають намір розпочати співпрацю з Компанією, в необхідності придбання іншої продукції або послуг Компанії крім Реєстраційного комплекту.
8.2.11. Консультант зобов'язаний надавати повну та достовірну інформацію про якість, ціни, спосіб застосування та склад Продукції, а також про наявність Продукції в місцях продажу. При цьому Консультант зобов'язаний керуватися інформацією, що міститься в Літературі Бренду та навчальних матеріалах Бренду, призначених для країни, де Консультант веде свою діяльність.
8.2.12. Консультант не має права робити заяви, твердження щодо лікувальних, цілющих та інших властивостей продукції Компанії, що не містяться в літературі, документах, матеріалах, які створюються та розповсюджуються Компанією, призначених для країни, де Консультант веде свою діяльність.
8.3. Консультант, Привілейований клієнт самостійно несе повну відповідальність перед третіми особами та органами державної влади й управління за зроблені ним особисто заяви, твердження щодо лікувальних, цілющих та інших властивостей Продукції, що не містяться в Літературі Бренду та навчальних матеріалах Бренду і на маркуванні Продукції.
8.4. Консультант самостійно несе повну відповідальність перед третіми особами та органами державної влади й управління за зроблені ним особисто заяви, твердження щодо можливих доходів від співпраці з Компанією, що не містяться на Сайті Компанії, в Преміальному плані, а також в Літературі Бренду та навчальних матеріалах Бренду.
8.5. Консультант, Привілейований клієнт не повинен просувати товари інших компаній під брендом «Сибирское здоровье», SIBERIAN WELLNESS.
8.6. Консультант, Привілейований клієнт не має права змінювати продукцію Компанії, її індивідуальну упаковку, в том числі змінювати маркування, ярлики продукції, продавати її під іншими назвами, під найменуванням іншої компанії.
8.7. Консультант не має права видавати самостійно виготовлену літературу чи навчальний матеріал або змінені ним Літературу Бренду та навчальні матеріали Бренду за Літературу Бренду та навчальні матеріали Бренду.
8.8. Консультант не повинен надсилати або пересилати електронні повідомлення про Компанію, її бізнес і Продукцію особам, з якими він не має вже встановлених особистих або ділових контактів.
8.9. Консультант повинен повно й достовірно інформувати всіх осіб, які залучаються для співпраці з Компанією, з усіх питань, що стосуються Продукції, акцій, бонусів, що нараховуються, Преміального плану, Стандартів співпраці, цін на Продукцію, способів використання Продукції, підстав припинення співпраці з Компанією, гарантій, повернення та викупу Продукції, що продається, навчальних програм бренду і т. д.

9. Винагородження Консультанта
9.1. Винагорода Консультанта визначається Преміальним планом Компанії.
9.2. Компанія не нараховує Консультанту бонусні нарахування та не здійснює виплати тільки за факт реєстрації в Компанії особи, залученої Консультантом, якщо така особа не буде купувати продукцію, рекомендувати її іншим людям, залучати їх до співпраці з Компанією.
9.3. Консультант, який є індивідуальним підприємцем, отримує премії за свою діяльність, що залежать від його Особистого обсягу купівель і об'ємів купівель осіб його Структури збуту, за правилами, описаними в Преміальному плані.
9.4. Деталізований розрахунок своєї виплати Консультант може бачити в Особистому кабінеті на Сайті Компанії.
9.5. Премія надходить на банківський рахунок Консультанта.
9.6. Премія може виплачуватися Консультанту різними юридичними особами, що входять до складу Компанії, залежно від того, в якій країні було здійснено Особисті купівлі продукції Консультанта і купівлі його Структури збуту.
9.7. Консультант, який є індивідуальним підприємцем, протягом календарного місяця має право під час купівлі продукції використовувати як знижку бонуси, накопичені на єдиному бонусному рахунку. Для використання бонусів як знижки при купівлі продукції в Магазині SIBERIAN WELLNESS необхідно надати документ, що засвідчує особу (паспорт, водійські права або будь-яке інше посвідчення особи).
9.8. Консультант/Привілейований клієнт, який не є індивідуальним підприємцем і не має постійного доходу від рекомендацій продукції Компанії іншим особам, накопичує нарахування на бонусному рахунку та має можливість використовувати їх при придбанні продукції. Для використання бонусів у вигляді знижки при купівлі продукції в Магазині SIBERIAN WELLNESS необхідно надати документ, що засвідчує особу (паспорт, водійські права або будь-яке інше посвідчення особи).
9.9. Компанія зобов'язується виконувати свої зобов'язання за затвердженим Преміальним планом.
9.10. Компанія має право вносити доповнення та зміни в Преміальний план, кваліфікаційні умови, інформуючи Консультантів про внесені зміни та доповнення.

10. Цілісність і стабільність Структури збуту
10.1. Збереження цілісності та стабільності Структури збуту, створеної Консультантом, є пріоритетним для всіх суб'єктів бізнесу з Компанією.
10.2. Компанія та кожен з її Консультантів не можуть гарантувати відсутність текучості серед Клієнтів, Привілейованих клієнтів, Консультантів через мінливість ринку.
10.3. Консультант не повинен вчиняти дії, спрямовані на руйнування Структур збуту та втручатися в діяльність інших Структур збуту, в т. ч.:
– примушувати або робити пропозиції Консультантам, Привілейованим клієнтам з інших структур про перехід у свою Структуру;
– примушувати або робити пропозиції іншим Консультантам, Привілейованим клієнтам про припинення співпраці з Компанією;
– залучати до співпраці з Компанією Кандидата, запрошеного іншим Консультантом
– робити Консультантам, Привілейованим клієнтам з інших структур комерційні та ділові пропозиції, пов'язані з діяльністю з Компанією або іншими компаніями;
10.4. У разі порушення Консультантом заборон, що містяться в п. 10.3 Компанія має право застосувати до порушника санкції, зазначені в п. 5 і п. 20.

11. Співпраця з іншими компаніями
11.1. Консультанти Компанії мають право співпрацювати з Компанією, поєднуючи цей вид діяльності з іншими. Консультанти Компанії, що мають статус Business Team 5000 і вище, має право співпрацювати з Компанією, поєднуючи цей вид діяльності з іншими, за винятком співпраці з компаніями, що застосовують метод мережевого маркетингу і прямих продажів.
11.2. Консультантові забороняється використовувати Структуру збуту, лінію Наставників і Магазини SW для просування товарів і послуг сторонніх організацій.
11.3. У разі порушення Консультантом заборон, які містяться в п. 11.1, п.11.2 Компанія має право застосувати до порушника санкції, зазначені в п. 20.

12. Додаткові обов’язки Консультантів, які є Наставниками
12.1. Роз'яснювати Кандидатам, які запрошуються до співпраці, умови Стандартів співпраці, Преміального плану, правила заповнення реєстраційної форми, відмінності в статусах Привілейованого клієнта і Консультанта.
12.2. Докладати всіх зусиль для того, щоб Консультанти, Привілейовані клієнти, що входять у його Структуру, дотримувалися умов Стандартів співпраці, а також вимог законодавства.
12.3. Навчати Консультантів, які входять у його Структуру, відповідно до рекомендованих технологій Компанії.
12.4. Докладати всіх зусиль для мотивації Консультантів, які входять у його Структуру, відвідувати регіональні та корпоративні, ділові й навчальні заходи Компанії, брати участь у Incentive Programs.
12.5. Постійно розвивати свою Структуру, підтримувати зв'язок з Консультантами і Привілейованими клієнтами, що входять у неї, та надавати їм всебічну підтримку.
12.6. Забезпечувати Консультантів своєї Структури своєчасною інформацією, що стосується різних зустрічей, заходів, тренінгів, новинок і т. д.
12.7. Особисто брати участь у Incentive Programs, ділових зустрічах і навчальних заходах Компанії відповідно до річного календаря подій і програми, затвердженої Компанією.
12.8. Консультанту забороняється вимагати від осіб, Наставником яких він є, а також від осіб, які залучаються Консультантом до співпраці з Компанією, сплати будь-яких сум у формі збору за курс навчання, збору за підготовку, за семінар, за соціально-культурні заходи та (або) інші аналогічні заходи.

13. Додаткові права Консультантів Компанії в статусі Business Team 5000 і вище
13.1. Консультантам, які мають статус Business Team 5000 і вище, Компанія надає додаткові права:
13.1.1. право на участь у спеціальних Incentive Programs, що проводяться Компанією;
13.1.2. право на спеціальне навчання;
13.1.3. право на членство в Клубах;
13.1.4. право на ведення міжнародної діяльності зі статусу Ruby Business Leader.
13.2. Додаткові права та обов'язки Консультантів у статусі Business Leader і вище
13.2.1.Консультантам, які мають статус Business Leader і вище, надається додаткове право розвитку бізнесу на території інших країн і регіонів, офіційно відкритих Компанією. Заявки на ведення діяльності на території іншої країни розглядаються Компанією в індивідуальному порядку.

13.2.2. При досягненні товарообігу Структури в 1900 балів на території іншої країни, Консультанту з рангу Business Leader і вище необхідно взяти на себе зобов'язання з розвитку цієї Структури та збільшення її товарообігу. Докладні умови щодо ведення діяльності містяться в Договорі про взаємну співпрацю.
13.2.3. Для ведення бізнесу в іншій країні Консультантам, які мають статус Business Leader і вище, необхідно:
– пройти спеціальне навчання, пов'язане з особливостями законодавства та умовами ведення діяльності на території країни,
– укласти Договір з Компанією про взаємну співпрацю з ведення діяльності на території іншої країни.
13.2.4. У разі якщо протягом трьох місяців після укладення з Компанією Договору про взаємну співпрацю Business Leader не виконуватиме свої зобов'язання з розвитку Структури, що досягла товарообігу в 1900 балів і вище на території іншої країни, то Компанія матиме право розірвати Договір в односторонньому порядку. При цьому вищезгадану Структуру, а також права та обов'язки щодо її розвитку, Компанія має право передати без згоди Консультанта вищому Business Leader або іншому Business Leader, який веде свою діяльність у цій країні.
13.2.5. Наставник у ранзі Sapphire Business Leader і вище має право на свій розсуд провести оптимізацію в Структурі нижчого Консультанта, в разі термінації цього Консультанта за порушення Стандартів співпраці з Компанією.

14. Умови збереження конфіденційності
14.1. Консультанти, Привілейовані клієнти зобов'язані дотримуватися правил нерозголошення та конфіденційності стосовно інформації Компанії, що розглядається як комерційна таємниця та службова інформація, і персональних даних інших осіб, які співпрацюють з Компанією, а саме:
– авторських матеріалів;
– конфіденційної та приватної ділової інформації Компанії;
– інформації про Наставників, яка розкриває або має відношення до всіх складових частин організації Наставництва всередині бізнесу з Компанією, включаючи всі списки гілок Консультантів і всю інформацію про них;
– виробництва й вдосконалення продуктів Компанії;
– бізнес-планів Компанії;
– обсягів особистих і групових купівель Консультантів та їх Структур збуту, їх доходів та іншої фінансової інформації;
– даних про осіб Привілейованих клієнтів і Консультантів, контактної інформації Привілейованих клієнтів і Консультантів.
14.2. Конфіденційна інформація може бути доступна Консультантам на їх Особистих сторінках на Сайті Компанії. Для захисту конфіденційної інформації Консультанти і Привілейовані клієнти не повинні:
– розкривати будь-яку конфіденційну інформацію будь-якій третій особі;
– розкривати пароль або інший код доступу до свого Особистого кабінету будь-якій третій особі;
– використовувати або розкривати будь-якій людині, товариству, асоціації, корпорації або іншій юридичній особі будь-яку конфіденційну інформацію.
14.3. При припиненні співпраці з Компанією Консультант, який володіє документами, що містять конфіденційну інформацію Компанії, зобов'язаний повернути їх Компанії.
14.4. Умови дотримання конфіденційності діють протягом усього терміну дії реєстрації в Компанії Консультанта, Привілейованого клієнта, а також після її анулювання або припинення.
14.5. Збір, зберігання, обробку, використання та вчинення інших дій з персональними даними Консультантів, Привілейованих клієнтів Компанія здійснює відповідно до вимог законодавства.
14.6. Розголошення конфіденційної інформації Компанії, крім тих випадків, коли на це є дозвіл Компанії, призводить до нанесення значної та непоправної шкоди Компанії, в зв'язку з чим Компанія залишає за собою право подати позов до особи, яка допустила розголошення, про виплату компенсації за завдані збитки, а також вжити інших заходів відповідно до чинного законодавства.

15. Правила продажу Продукції
15.1. Для просування Продукції та збільшення обсягів її збуту Компанія використовує метод багаторівневого маркетингу. Це означає, що Продукцію можна купити особисто в магазинах SIBERIAN WELLNESS і в офіційному Інтернет-магазині за рекомендацією свого Консультанта або Наставника.
15.2. Консультант має право продавати Продукцію тільки на території тієї країни, де цю Продукцію сертифікувала Компанія. Інформацію про сертифікацію Продукції на території тієї чи іншої країни Консультант може отримати в Магазині SW країни, де він придбав Продукцію.
15.2.1. При порушенні вимоги, встановленої п. 15.2., відповідальність, передбачену законодавством країни, де здійснювалася торгівля не сертифікованою Продукцією, несе Консультант. До Консультанта, який порушив вимоги, встановлені п. 15.2., Компанія може застосувати санкції, передбачені п. 20 Правил співпраці. У тому числі, порушнику можуть бути обмежені продажі Продукції в Магазині SW та Інтернет-магазині.
15.3. За погодженням з Компанією Консультант у статусі Business Leader і вище має право відкривати Магазин SW за встановленими Компанією стандартами.
15.4. Консультант, який здійснює роздрібну торгівлю Продукцією з рук або через відкритий ним Магазин SW, повинен продавати Продукцію за цінами, встановленими Компанією для країни, де здійснюється продаж.
15.5. Консультант має право продавати Продукцію тільки кінцевому покупцеві (споживачеві) з урахуванням вимог законодавства.
15.6. Консультантам заборонено організовувати інтернет-магазини або поширювати Продукцію через уже наявні інтернет-магазини.
15.7. Консультант не має права продавати або пропонувати для продажу чи демонстрації Товари в каталогах замовлення поштою, за допомогою телемаркетингу, через радіо, телебачення, інші засоби масової інформації, розсилку факсом, через інтернет, розсилку електронною поштою, новинні повідомлення або іншим дистанційним способом.
15.8. Консультант не має права самостійно або через посередників виставляти Товари для продажу в організаціях і пунктах роздрібної торгівлі, таких, як роздрібні магазини, аптеки, салони краси та перукарні, ярмарки, виставки, кіоски, торгові точки, ринки, аукціони або подібного роду місця та заклади, та інші, що не мають дозвіл Компанії на торгівлю її Продукцією.
15.9. Консультант / Привілейований клієнт має право купувати Товари через офіційний Інтернет-магазин і в Магазинах SW (офлайн) лише для особистого використання.

16. Гарантії якості Продукції. Повернення Продукції
16.1. Компанія гарантує виробництво Продукції належної якості та відповідність її стандартам і вимогам законодавства. Товари, які реалізуються, не можуть заподіяти шкоду життю та здоров'ю людини за умови дотримання всіх вказівок щодо їх застосування.
16.2. У Магазині SW і у Консультантів, які торгують з рук, можна ознайомитися з документами, що підтверджують належну якість Продукції.
16.3. Якщо Товар, придбаний у Компанії, з будь-яких причин виявиться неякісним, його можна повернути Компанії. Привілейований клієнт може отримати натомість аналогічний товар належної якості або сплачену за нього грошову суму за мінусом бонусних нарахувань. Консультант може отримати натомість аналогічний Товар належної якості або сплачену за нього грошову суму за мінусом бонусних нарахувань і виплачених премій.
16.4. У разі реалізації Консультантом неякісного Товару Консультант зобов'язаний повернути покупцеві вартість такого Товару.
16.5. Претензії щодо неналежної якості Товару приймаються Компанією протягом терміну придатності Товару.
16.6. Якісний Товар можна повернути Компанії, у разі якщо на Товар зберігся товарний або касовий чек, індивідуальна упаковка Товару не має пошкоджень, Товар не використовувався повністю або частково і якщо таке повернення не суперечить вимогам законодавства.

17. Використання об’єктів інтелектуальної власності Компанії
17.1. Найменування Компанії та інші об'єкти інтелектуальної власності та засоби індивідуалізації (її фірмове найменування, логотип, торгові марки, товарні знаки, патенти та ін.) належать виключно Компанії.
17.2. Всі корпоративні друковані матеріали, навчальні матеріали, аудіо-, відеоматеріали, мультимедійна Продукція, фотографії, музичні та віршовані твори Компанії захищаються законодавством і не можуть відтворюватися без попередньої письмової згоди Компанії.
17.3. Презентації, школи, лекції, семінари, тренінги та інші заходи, що організовує Компанія, є її інтелектуальною власністю. Їх запис на фото-, відеокамеру або диктофон можливий тільки з письмового дозволу Компанії.
17.4. Презентації, школи, лекції, семінари, тренінги, інші заходи, які організовують Консультанти, можуть записуватися на фото-, відеокамеру або диктофон тільки з письмового дозволу Консультанта, який проводить захід.
17.5. Запис прихованою камерою презентацій, шкіл, лекцій, семінарів, тренінгів та інших заходів, організованих Компанією або Консультантами, забороняється.
17.6. Консультанти не мають права виготовляти будь-які товари та вироби, на які нанесено назву або логотип Компанії, її торгові марки, товарні знаки і фірмове найменування.
17.7. Консультанти не мають права використовувати об'єкти інтелектуальної власності Компанії при веденні своєї діяльності у співпраці з Компанією або веденні іншого бізнесу (в т. ч. наносити найменування Компанії, її логотипи, емблеми, товарні знаки на транспортні засоби, на фасади будівель, споруд, об'єкти зовнішньої реклами, в телефонних довідниках або на канцелярському приладді) без попередньої письмової згоди Компанії.
17.8. Право використовувати товарні знаки Компанії з метою ведення своєї діяльності може бути надано приватному підприємству в порядку і на умовах, обговорених у Процедурі відкриття та правилах роботи приватних підприємств.
17.9. Використання об'єктів інтелектуальної власності Компанії без її дозволу вважається порушенням Стандартів співпраці та може спричинити застосування до порушника санкцій, передбачених цими Стандартами та притягнення його до відповідальності, передбаченої законодавством.

18. Рекламно-інформаційна діяльність
18.1. Рекламні матеріали, що виробляє та поширює Компанія, можуть використовуватися (без права відтворення, тиражування) Консультантами без попереднього дозволу Компанії.
18.2. Консультант за погодженням з Компанією має право організовувати і брати участь у рекламно-інформаційних заходах для просування свого бізнесу.
18.3. Компанія має сайт у мережі Інтернет: https://siberianhealth.com. На сайті Компанії представлено інформацію про Компанію, її Продукцію, пропозиції для Привілейованих клієнтів і Консультантів, ділову інформацію для осіб, які співпрацюють з Компанією. Консультанти мають особисті кабінети на Сайті Компанії, доступ до яких можливий з використанням логіна та пароля.
18.4. Консультант не має права давати будь-які інтерв'ю від імені Компанії в друкованих, електронних або телевізійних засобах масової інформації (ЗМІ) чи розміщувати будь-яку рекламу в ЗМІ, а також у мережі Інтернет без попередньої письмової згоди Компанії.
18.5. Консультант не має права виробляти, тиражувати рекламні, інформаційні, довідкові матеріали та/або документи на паперовому, аудіо-, відео- або електронному носії, що стосуються Компанії, її Товарів, бізнесу без попереднього письмового затвердження їх форми та змісту Компанією.
18.6. Консультанти можуть брати участь в ярмарково-виставковій діяльності, демонструючи товари Компанії, організовуючи консультації щодо їх застосування, та здійснювати продаж товарів Компанії на тимчасових (не більше трьох календарних днів) виставках і ярмарках, якщо це не суперечить законодавству країни, в якій проводиться виставка або ярмарок.
18.7. Консультант має право використовувати промо-стійку, випущену Компанією, для демонстрації Продукції та рекламно-інформаційної діяльності відповідно до законодавства. Продаж товарів з використанням промо-стійки забороняється.
18.8. Консультант, що розміщує або розповсюджує рекламу через будь-які джерела, в т. ч. у мережі Інтернет, зобов'язаний дотримуватися вимог законодавства про рекламу тієї країни, де він веде діяльність.
18.9. Поведінка онлайн.
18.9.1. Сайти Консультантів.
За умови дотримання вимог, викладених нижче, Консультанти можуть створювати та використовувати свої власні сайти для просування бізнесу і Товарів Компанії. Сайти Консультантів мають існувати тільки в рекламних цілях, але не для продажу Товарів. Перед запуском свого сайту Консультант повинен надати бета-версію сайту Компанії для огляду та отримати письмовий дозвіл Компанії перед тим, як сайт буде запущено. Будь-які зміни в затвердженому сайті необхідно надавати Компанії, і Консультант повинен отримати письмовий дозвіл від Компанії, щоб внести зміни, перш ніж їх буде запущено. Консультанти можуть створювати свої власні сайти, якщо сайт і його зміст відповідають умовам Стандартів співпраці. Це є гарантією Консультанта, що його дії законні та не вводять в оману клієнтів або потенційних Консультантів. Консультанти відмовляються від будь-яких претензій до Компанії та зобов'язуються дотримуватися цих Правил. Для узгодження відкриття сайту або внесення змін на вже наявному ресурсі необхідно надавати інформацію на адресуmoderation-team@sibvaleo.com
18.9.2. Вимоги до оформлення сайту Консультанта.
Сайт візуально повинен відрізнятися від офіційного Сайту Компанії дизайном і структурою. На кожній сторінці власного сайту Консультанта на першому екрані має бути наступне:
1. Напис «Персональний сайт Консультанта Siberian Wellness» (розмір шрифту не менше 20 пунктів).
2. Ім'я та ранг Консультанта (розмір шрифту не менше 18 пунктів).
3. Фотографія Консультанта (розмір зображення не менше 200х200 пікселів).
4. Контактні дані Консультанта (розмір шрифту не менше 12 пунктів).
5. Кнопка переходу на офіційний Сайт Компанії з підписом «Офіційний Сайт Компанії» та реферальним посиланням.
18.9.2.1. Для оформлення сайту допустимо використовувати тільки актуальний фірмовий стиль і логотипи Компанії. Поточний брендбук розміщено на закритій частині Сайту Компанії в розділі «Бізнес-інструменти».
18.9.3. Наповнення Зовнішнього веб-сайту.
Консультант несе відповідальність за вміст свого сайту, гарантує його наповнення відповідно до офіційної інформації Компанії.
18.9.4. Сайт Консультанта повинен просувати виключно Продукцію і бізнес Компанії.
Сайт Консультанта повинен мати наповнення та інформацію, що представляє і просуває Компанія. Консультант не повинен рекламувати інші продукти, послуги та можливості, крім тих, що пропонує Компанія.
18.9.4.1. Для просування Продукції рекомендується розміщувати на сайтах Консультантів реферальні посилання на офіційний Інтернет-магазин, для тих країн, де він діє. У цьому разі купівля зарахується на особистий номер Консультанта, якому належить реферальне посилання.
18.9.4.2. На території країни, де офіційний Інтернет-магазин не діє, допускається просування Продукції через інтернет-магазини тільки приватним підприємствам, відкритим за погодженням з Компанією.
Власник такого інтернет-магазину зобов'язаний:
– запитувати наявність реєстраційного номера Угоди Консультанта/Привілейованого клієнта, і при вказанні номера проводити на них бали
– дотримуватися політики єдиної ціни на продукцію Компанії
– пропонувати тільки продукцію нашої Компанії
– дотримуватися законодавства країни, де діє цей інтернет-магазин.
18.9.4.3. Інформацію про наявність офіційного чинного інтернет-магазину в країні необхідно уточнити на Сайті Компанії.
18.9.5. Доменні імена, адреси електронної пошти та онлайн-псевдоніми.
Консультантам не дозволяється використовувати товарні знаки Компанії, її найменування, назви продуктів Компанії для реєстрації доменних імен, адрес електронної пошти або онлайн-псевдонімів.
18.9.6. Онлайн-аукціони та маркетплейси.
Продукти та послуги Компанії не можуть бути викладені на онлайн-аукціонах і в маркетплейсах у мережі Інтернет, у числі яких, але не обмежуючись ними: market.yandex.ru, torg.mail.ru, amazon.com, ebay.com, avito.ru, youla.ru, prom.ua, deal.by, satu.kz, prom.md, negociol.com, ticiz.com, olx.com та ін.
18.9.6.1. Платна реклама зовнішніх веб-сайтів Консультантів у рекламних системах аукціонного типу і в рекламних системах соціальних мереж («Яндекс.Директ», Google AdWords, MyTarget, Begun, рекламна мережа «ВКонтакте», Facebook, Instagram та інші види платної реклами) допускається тільки при дотриманні вимог Стандартів співпраці до створення, оформлення та наповнення й ведення зовнішнього-веб-сайту Консультанта (включаючи пп. 15.4, 15.6, 17.1, 17.8, 18.9.1, 18.9.2, 18.9.2.1, 18.9.3, 18.9.4, 18.9.4.1, 18.9.4.2, 18.9.4.3, 18.9.5, але не обмежуючись ними).
18.9.6.2. При розміщенні платної реклами зовнішніх веб-сайтів Консультантів у рекламних системах аукціонного типу і в рекламних системах соціальних мереж («Яндекс.Директ», Google AdWords, MyTarget, Begun, рекламна мережа «ВКонтакте», Facebook, Instagram та інші види платної реклами) не допускається розміщення реферальних посилань Консультантів у якості цільових посилань. Рекламне оголошення має вести користувача за посиланням на зовнішній веб-сайт Консультанта.
18.9.6.3. При розміщенні платної реклами зовнішніх веб-сайтів Консультантів у рекламних системах аукціонного типу і в рекламних системах соціальних мереж («Яндекс.Директ», Google AdWords, MyTarget, Begun, рекламна мережа «ВКонтакте», Facebook, Instagram та інші види платної реклами) не допускається використання в тексті рекламного оголошення і в якості ключових слів у рекламі назви Компанії – Siberian Wellness, словосполучення «Сибирское здоровье» в будь-яких перекладах і транслітерації, товарних найменувань продуктів і продуктових серій Siberian Wellness.
18.9.6.4. При розміщенні платної реклами зовнішніх веб-сайтів Консультантів у рекламних системах аукціонного типу і в рекламних системах соціальних мереж («Яндекс.Директ», Google AdWords, MyTarget, Begun, рекламна мережа «ВКонтакте», Facebook, Instagram та інші види платної реклами) з використанням банерів заборонено на рекламних банерах використовувати в якості головного акценту об'єкти інтелектуальної власності Компанії (її фірмове найменування, логотип, торгові марки, товарні знаки, патенти та ін.).
18.9.7. Використання інтелектуальної власності третьої особи.
Відповідальність за використання товарних знаків, знаків обслуговування, авторських прав або інтелектуальної власності третьої особи під час залишення повідомлення в соціальних мережах лежить на Консультанті.
18.9.8. Заборонена інформація.
Консультанти не мають права публікувати інформацію або мати якесь відношення до публікації та матеріалів, які:
– сексуально відверті, непристойні або стосуються порнографії;
– ображають, паплюжать, погрожують, дискредитують, завдають шкоди; є наклепом або дискримінаційними матеріалами (якщо мають відношення до національності, расової, етнічної приналежності, релігії, статі, сексуальної орієнтації, фізичної недієздатності та ін.);
– пов'язані з насильницькими діями (це стосується і насильницьких зображень у відеоіграх);
– є похідними будь-якої незаконної поведінки;
– порушують будь-які права інтелектуальної власності Компанії або третьої особи.
18.9.9. Закриття Зовнішнього веб-сайту і його передача.
У разі припинення реєстрації в Компанії Консультант повинен здійснити одну з таких дій відносно свого сайту:
– закрити свій Зовнішній веб-сайт;
– передати свій Зовнішній веб-сайт іншому Консультанту за згодою Компанії протягом трьох днів і відправити дані про закриття або нового власника на електронну пошту: call-centre@sibvaleo.com.;
– у разі збереження Консультантом доменного імені він зобов'язаний протягом трьох днів після розірвання Реєстраційного угоди видалити наповнення Зовнішнього веб-сайту, в т.ч. всю інформацію про Компанію, її продукцію та посилання на те, що Веб-сайт належить Консультанту Компанії.
18.9.10. Компанія залишає за собою право звертатися до хостинг-провайдерів та інших третіх осіб з вимогою блокування інтернет-ресурсу в разі порушення вищевказаних правил з попереднім повідомленням про виявлені порушення за контактними даними, вказаними на подібному сайті. Компанія може змінити рішення про блокування, якщо протягом одного календарного тижня після повідомлення на сайті буде внесено зміни і він почне відповідати вищенаведеним умовам.
18.10. Створення та оформлення груп у соціальних мережах.
18.10.1. В описі групи або сторінки має передаватися її приналежність до Бренду «Сибирское здоровье». Обов'язково мають бути вказані прізвище, ім'я, по батькові (якщо є), місто і реєстраційний номер Консультанта. Допускається використання реферальних посилань на Інтернет-магазин, Сайт і онлайн-реєстрацію.
У назві групи, сторінки або особистого профілю не допускається словосполучення Siberian Wellness (а також його переклад на інші мови або транслітерація). Можливе використання будь-яких інших назв і словосполучень, що підкреслюють тему здорового способу життя та краси, багаторівневого маркетингу або Сибіру. У назві та описі групи, сторінки або особистого профілю не допускаються заклики приєднатися до Компанії, які не відповідають дійсності: наприклад, «робота в Siberian Wellness».
18.10.2. Для оформлення своїх груп необхідно використовувати елементи фірмового стилю Компанії. Варіанти головної фотографії/обкладинки ви можете завантажити на закритому сайті Компанії в розділі «Бізнес-інструменти».
– оформлення для Google+;
– оформлення для Facebook;
– оформлення для «ВКонтакте»;
– оформлення для «Одноклассники».
18.10.3. Пам'ятайте, що продукція Siberian Wellness не є лікарським засобом. Реклама дієтичних та харчових добавок не повинна:
а) справляти враження про те, що вони є лікарськими засобами та (або) мають лікувальні властивості;
б) містити посилання на конкретні випадки вилікування людей, поліпшення їх стану в результаті застосування таких добавок;
в) містити висловлення подяки фізичними особами в зв'язку з застосуванням таких добавок;
г) спонукати до відмови від здорового харчування;
ґ) створювати враження про переваги таких добавок шляхом посилання на факт проведення досліджень, обов'язкових для державної реєстрації таких добавок, а також використовувати результати інших досліджень у формі прямої рекомендації до застосування таких добавок.
18.10.4. Не допускається об'єднання інформації про продукцію Siberian Wellness з продукцією інших компаній.
18.10.5. Продаж продукції Компанії через групу в соціальній мережі не допускається. Ви можете лише рекомендувати продукцію та викладати реферальні посилання. Коментарі типу «ви можете купити це у мене» також є порушенням.
18.10.6.Платна реклама груп Консультантів у соціальних мережах і платне просування особистих профілів у соціальних мережах допускаються тільки за умови дотримання вимог Стандартів співпраці до оформлення рекламованої групи або профілю (п. 18.10).
18.10.6.1.При розміщенні платної реклами груп Консультантів у соціальних мережах і платному просуванні особистих профілів у соціальних мережах заборонено розміщувати реферальне посилання як цільове для реклами. Рекламне оголошення має вести користувача за посиланням у рекламовану групу Консультанта або особистий профіль Консультанта, що просувається.
18.10.6.2.При розміщенні платної реклами груп Консультантів у соціальних мережах і платному просуванні особистих профілів у соціальних мережах заборонено використання в тексті рекламного оголошення і в якості ключових слів у рекламі назви Компанії – Siberian Wellness, словосполучення «Сибирское здоровье» в будь-яких перекладах і транслітерації, товарних найменувань продуктів і продуктових серій Siberian Wellness.
18.10.6.3.При розміщенні платної реклами груп Консультантів у соціальних мережах і платному просуванні особистих профілів у соціальних мережах з використанням банерів заборонено на рекламних банерах використовувати в якості головного акценту об'єкти інтелектуальної власності Компанії (її фірмове найменування, логотип, торгові марки, товарні знаки, патенти та ін.).
18.10.7. Не допускається організація та проведення спільних закупівель на сторонніх інтернет-майданчиках, у тому числі й на зовнішніх веб-сайтах, на форумах, у месенджерах і соціальних мережах.
18.10.8. У разі порушення п. 18 Компанія має право застосувати до порушників санкції, описані в п. 20.

19. Правила поведінки в Магазині SW
Підтримка ділової атмосфери та корпоративної культури в будь-якому Магазині SW є важливою умовою успішної діяльності Консультантів і самої Компанії.
19.1. На території Магазину SW забороняється:
19.1.1. Продавати та рекламувати товари і послуги інших компаній.
19.1.2. Продавати та рекламувати Товари, Продукцію, Літературу Бренду і Навчальні матеріали Бренду, що не представлені Компанією в асортименті цієї країни.
19.1.3. Організовувати чергування з метою рекрутингу потенційних Привілейованих клієнтів або Консультантів, які заходять у Магазин SW.
Тривале, необґрунтоване перебування Консультантів у торговому залі розглядається як чергування. Рекомендується проводити зустрічі з Клієнтами, навчання та майстер-класи в спеціально відведених для цього місцях на території Магазину SW, таких як конференц-зала або кімната для переговорів.
19.1.4. Контактуючи з Привілейованими клієнтами або Консультантами інших Консультантів, вносити зміни в рекомендовану їх Наставником програму використання продукції або програму побудови бізнесу.
19.1.5. Поширювати будь-які чутки, які можуть негативно вплинути на репутацію або атмосферу серед членів Структури іншого Консультанта.
19.1.6. Вживати будь-яких заходів, у результаті яких Кандидат іншого Наставника реєструється в Структуру Наставника, що не запрошував його в бізнес Компанії.
19.1.7. Некоректно поводитися з працівниками Магазину SW та іншими Консультантами Компанії (допускати ображання, грубість, нестриманість, нецензурні вирази).
19.1.8. Вимагати від працівників Магазину SW вчинення дій, що не входять в їх посадові обов'язки.
19.1.9. Порушувати громадський порядок (голосно розмовляти, перебувати на території Магазину SW у нетверезому вигляді, застосовувати фізичну силу для з’ясування стосунків з відвідувачами або працівниками Магазину SW, вести себе аморально і т. д.).
19.1.10. Вживати їжу, спиртні напої, наркотичні та токсичні речовини на території Магазину SW.
19.1.11. Резервувати і бронювати Продукцію, Літературу Бренду і Навчальні матеріали Бренду та інші супутні Товари Компанії.
19.1.12. Втручатися в процес обслуговування Покупців, Привілейованих клієнтів і Консультантів працівниками Магазину SW.
19.1.13. Порушувати встановлений в Магазині SW графік роботи.
19.1.14. Будь-яка лікарська діяльність, що здійснюється в громадських місцях, вимагає державного ліцензування. Тому проведення будь-яких консультацій лікарів на території Магазину SW, а також проведення діагностики та лікувально-оздоровчих маніпуляцій на території Магазину SW заборонено. Такі дії суперечать принципам і правилам Компанії.
19.1.15. Проводити платні заходи (школи, майстер класи та ін.).
19.2. Магазини SW є територією з рівними можливостями для всіх Консультантів, Привілейованих клієнтів. Дотримання Правил поведінки є обов'язковим для всіх Консультантів і Привілейованих клієнтів.
19.3. У разі порушення п. 19 Компанія має право застосувати до порушників санкції, описані в п. 20 цих Правил.

20. Санкції
20.1. При надходженні в Компанію інформації про допущене порушення Стандартів співпраці, Компанія проводить перевірку і запитує у порушника і його Наставника пояснення.
20.2. Якщо Консультант не відповідає на запит Компанії в зазначений термін, або не може спростувати претензію, то рішення приймається на основі наявної інформації.
20.3. За результатами перевірки Компанія приймає рішення про застосування санкції до порушника і повідомляє про прийняте рішення його, його Наставника та Лідера Структури. Якщо Компанія не вживає будь-яких заходів після надходження відомостей про порушення, це не означає відмову від права Компанії на застосування санкцій за фактом такого порушення в майбутньому.
20.4. При виявленні будь-яких дій, які призвели до матеріальної чи моральної шкоди для Клієнтів і/або Компанії, Компанія має право відкликати у приватного підприємства дозвіл на реалізацію Продукції та розірвати співпрацю з Консультантом в односторонньому порядку.
20.5. Види санкцій.
20.5.1. Попередження. Після першого порушення Привілейованого клієнта, Консультанта Компанія на свій розсуд може зробити офіційне попередження на адресу порушника про можливі санкції в разі повторних порушень.
20.5.2. Накладення мораторію. Тимчасове зупинення поточних виплат Консультанту і обмеження доступу на Сайт Компанії в Особистий кабінет, на термін до трьох місяців. На розсуд Компанії термін мораторію може бути продовжено до отримання повної інформації за фактом порушення.
20.5.3. Штраф. На Консультанта накладається штраф у розмірі від однієї до трьох місячних виплат, який відраховується з сум, нарахованих Компанією Консультанту для виплати.
20.5.4. Пониження Консультанта в статусі, позбавлення його кваліфікацій і кваліфікаційних бонусів та нагород, виключення з рейтингів і мотиваційних програм Компанії.
20.5.4.1. При надто високій швидкості досягнення кваліфікацій (тобто кваліфікації, зроблені менш ніж за: Business Profi – 3 місяці, Business Leader – 4 місяці, Sapphire Business Leader – 5 місяців, Ruby Business Leader та вище – 6 місяців) та без рівномірного зростання структури протягом цих місяців проводиться додаткова перевірка, та Компанія залишає за собою право відмовити у виплаті бонусів за ЕКСТРАПРОГРАМАМИ.
20.5.4.2. Якщо Компанія не може зв'язатися з Консультантом рангу Business Profi й вище та пояснити, як був зроблений Т/О, для цього Консультанта і його Наставників не будуть розраховані ВСІ ЕКСТРАБОНУСИ. Якщо протягом 3 місяців Консультант не вийде на зв'язок, цей номер буде термінований.
20.5.4.3. У разі здійснення несанкціонованих продажів продукції Компанії через маркетплейси або інші канали продажів (окрім офіційно дозволених Компанією) Консультант виключається з участі в бонусних програмах та Incentive Programs. Також Компанія залишає за собою право відмовити у виплаті бонусів за всіма ЕКСТРА-ПРОГРАМАМИ (Success Plan, Quick Start, Siberian Wellness Сar, бонуси за гілку Business Profi, Platinum Club і Diamond Club).
20.5.5. Блокування реферального посилання Консультанта. Захід уживається до порушників Стандартів співпраці Компанії при веденні рекламно-інформаційної діяльності в мережі Інтернет з розміщення платних оголошень у рекламних системах аукціонного типу та в рекламних системах соціальних мереж («Яндекс.Директ», Google AdWords, MyTarget, Begun, рекламна мережа «ВКонтакте», Facebook, Instagram та інші види платної реклами), у тому числі платної реклами груп Консультантів у соціальних мережах і платного просування особистих профілів у соціальних мережах (пп. 18.10.6–18.10.6.3), а також платної реклами зовнішніх веб-сайтів Консультантів (пп. 18.9.6.1–18.9.6.4). Користувач мережі Інтернет, який перейшов за заблокованим реферальним посиланням, переадресовується на офіційний сайт Компанії без ознак приналежності до реєстраційного номера порушника.
20.5.6. Термінація. Припинення реєстрації в Компанії Консультанта і Привілейованого клієнта з ініціативи Компанії.

21. Змінення Стандартів співпраці та інших документів Компанії
21.1. Компанія має право вносити доповнення та зміни в Преміальний план, кваліфікаційні умови, Стандарти співпраці та інші Правила та положення, розміщуючи на Сайті Компанії інформацію про внесені зміни та доповнення або доповнений/виправлений текст Стандартів, Правил та положень.
21.2. Компанія залишає за собою право змінювати ціни на Товари, балове наповнення Товарів, встановлювати знижки на Товари, розробляти акції, змінювати асортимент Товарів і умови їх оплати. Про вказані зміни та акції Компанія повідомляє приватні підприємства, Привілейованих клієнтів і Консультантів, розміщуючи інформацію на своєму Сайті, а також з цією інформацією можна ознайомитися в Магазинах SW. Компанія не компенсує збитки, понесені внаслідок внесення вказаних змін, а також у зв'язку з відсутністю Товарів на складах.
21.3. Компанія повідомляє приватні підприємства, Привілейованих клієнтів і Консультантів про зміни та акції, зазначені в п. 21.2, шляхом відправлення їм інформаційних листів на адреси електронної пошти, вказані при реєстрації.
21.4. Всі зміни, вказані в п. 21.2, набирають чинності з дати, зазначеної в інформаційному повідомленні Компанії.
21.5. У разі зміни Консультантом або Привілейованим клієнтом своєї адреси електронної пошти він має повідомити про це Компанію. Інакше інформаційні листи, які надіслала Компанія на початкову адресу електронної пошти, вважатимуться надісланими на потрібну адресу, а адресат вважатиметься сповіщеним про всі зміни.

Консультант і Компанія усвідомлюють, що Стандарти співпраці спрямовані на вибудовування довгострокових відносин, а значить, на побудову довгострокового і стабільного бізнесу з Компанією. Дотримання Стандартів співпраці – це реалізація всіх можливостей, що надаються Компанією, хороший дохід і добробут усіх Консультантів Компанії.

Стандарти співпраці з Компанією

Вступ

Поняття та визначення, що використовуються в цьому документі

Етичний кодекс Консультанта Компанії

Правила співпраці з Компанією

Компанія

Бізнес з нами

Продукція